从“跑审批”到“送服务”！冠县“康养食品一件事”改革为企业添活力

“冠县政务服务大厅的帮办代办人员全程陪着跑，营业执照、食品备案不到一小时就全部办好了，还细致给我们讲解食用菌菌种生产经营许可证的办理要点，这下心里透亮多了。”近日，在冠县政务服务中心，顺隆灵芝馆经营者王子民拿着新办好的营业执照感慨道。这份“少跑腿、办成事”的获得感，正是冠县推进“康养食品一件事”改革、优化营商环境的生动缩影。

过去，康养食品产业相关审批事项涉及市场准入、食药卫健、涉农等多个领域，企业群众往往需要在多个窗口、多个部门之间来回跑。为破解这一堵点，冠县行政审批服务局以“高效办成一件事”改革为牵引，将康养食品产业涉及的各类审批事项进行集成整合，在冠县政务服务大厅设立“康养食品一件事”服务专窗，推行“一窗受理、一次办结”的集成审批模式。审批环节减少67%，审批时限压缩60%，让企业和群众真正感受到“进一扇门、办多件事”的便利。

办事便利的背后，是一系列主动服务机制的落地。冠县探索推行并联审批、联合勘验、容缺受理等制度，设立康养食品服务专窗，配备专职帮办代办人员，为办事群众提供从咨询指导到业务办理的全流程“一对一”服务。对材料齐全、符合法定形式的当场办结，对需要现场勘验的提前介入、主动指导，切实降低了企业和群众的办事成本。

在优化审批流程的同时，冠县还将服务链条向金融和技术支持等相关配套服务延伸。针对康养食品经营主体普遍面临的“融资难”“技术弱”等发展瓶颈，冠县行政审批服务局联合银行推出金融增值配套服务，在政务服务大厅设立银企对接窗口，为企业和银行牵线搭桥。

冠县金鹏灵芝负责人陈斌对此深有体会。合作社计划扩大灵芝种植规模，却因资金缺口迟迟无法推进。了解情况后，县政务服务大厅工作人员主动对接邮储银行冠县支行，安排贷款专员上门服务。银行根据陈先生的种植规模、经营状况和信用记录，为其推荐了专门面向灵芝产业的“灵芝极速贷”产品。短短几天时间，贷款资金便顺利到账。“有了资金，新设备就能进厂，扩大生产就有底气了。”陈斌说。

下一步，冠县持续丰富“康养食品一件事”服务内涵，健全常态化服务机制，拓展集成办理事项，构建康养食品全生命周期服务链条，以务实举措、精准服务助力乡村振兴，推动县域经济高质量发展。

（大众新闻记者 孙亚飞 通讯员 杨强 李士玲）