举手之劳显担当!城阳巴士司机温情守护市民出行

车行天下 |  2026-09-29 20:15:13 原创

马正拓来源:半岛都市报·半岛新闻客户端

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公共交通是城市流动的文明窗口,方寸十米车厢承载着实打实的民生温度。近日,城阳巴士多位一线驾驶员在日常营运途中,接连主动帮扶行动不便的老年特殊乘客,以贴心细致的暖心善举守护市民安全出行,用平凡岗位上的坚守擦亮城市文明底色,向社会传递满满温暖正能量。

9月28日13时10分左右,城阳巴士906路驾驶员张卫涛驾驶0256号车辆,行驶至黑龙江路长城路站台时,发现一位老人手提、拖拽着沉重物品,步履艰难地准备登车。考虑到老人行动不便、重物笨重,张卫涛依规平稳停稳车辆后,立即起身下车,贴心帮老人把沉重物品搬上车厢,在车厢空旷处妥善安置好物品和老人。当车辆抵达史家泊子车站后,他再次主动起身,联合车上热心乘客一起,帮忙将重物安全搬下车,全程细心守护老人的出行全程。

温情服务持续在线,暖心事迹接连上演。城阳巴士901路驾驶员苗海波营运途中,行至正阳西路祥和路站,偶遇一位拄拐、携带轮椅的老年乘客在站台候车。老人行动迟缓、独自出行十分困难,苗海波见状立即稳稳停车、拉紧手刹,轻声安抚老人情绪,耐心地将轮椅提上车厢,搀扶老人安稳落座并固定好轮椅,全程动作温柔细致、服务贴心周到。车辆抵达正阳中路双元路站后,他再次下车,先稳妥搬下轮椅,再搀扶老人缓步下车,确认老人安全站稳、顺利对接轮椅后,才安心返回岗位继续营运。

无独有偶,946路驾驶员李大伟同样用暖心举动诠释公交人的责任担当。在车辆抵达项城路社区站时,他发现一位乘坐轮椅的老年乘客,陪同的家属独自搬运笨重轮椅十分吃力。李大伟迅速做好安全停车防护,主动下车协助家属,平稳将轮椅和老人抬上车厢。待车辆抵达郑州路重庆南路站,他再次贴心帮扶,稳稳将老人和轮椅安全送下车,全力保障老年乘客的出行安全。

细微善举,彰显大爱。三位城阳巴士驾驶员立足平凡岗位、主动靠前担当,一次次暖心弯腰、一次次贴心帮扶,看似都是举手之劳的平凡举动,却实实在在温暖了市民的日常出行路。未来,城阳巴士将持续深耕车厢温情服务,践行国企社会责任,以贴心、暖心、细心的优质服务守护市民每一段出行旅程,让文明之花在流动的十米车厢中持续绽放。

(半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 韩亚涛)

责任编辑:马正拓