微光映初心,善举暖旅途!城阳巴士司机拾金不昧获赞

车行天下 |  2026-09-29 20:16:02 原创

马正拓来源:半岛都市报·半岛新闻客户端

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公交穿梭街巷,温情守护出行。在日复一日的平凡营运中,总有暖心善举悄然发生,为城市文明添上温暖底色。近日,城阳巴士第五分公司644路驾驶员解先本在车内捡到乘客遗失的贵重背包,全程妥善保管、及时归还失主,以真诚细致的服务和诚实守信的品格,让市民出行倍感安心与温暖。

日常营运工作中,解先本始终严谨细致、恪尽职守。当日线路营运结束、车辆抵达终点站后,他一如既往开展收车例行检查,仔细排查车厢安全隐患、清理车厢卫生。在逐一检查座椅缝隙时,一只无人认领的黑色背包引起了他的注意。凭借多年的行车服务经验,他判断背包为乘客不慎遗落的物品。

为最大程度保障乘客财产安全,避免失主遭受不必要的损失,解先本第一时间将背包妥善收好,第一时间返回调度室,严格按照公司遗失物品管理规范完成登记、留存等工作。随后,工作人员与他一同仔细清点包内物品,发现里面不仅有笔记本电脑、2000元现金,还有身份证、银行卡等关乎个人生活与出行的重要证件。

为尽快帮助失主找回遗失物品,调度室迅速联动城运服务热线,开启多渠道信息排查工作,全力溯源寻找失主。就在工作人员紧张排查期间,遗失背包的乘客主动拨打热线电话求助挂失。工作人员耐心细致核实乘客乘车时间、背包样貌、物品明细等关键信息,确认信息完全吻合后,第一时间通知乘客前往站点认领。

抵达现场后,乘客当场核对所有物品,确认现金、电子设备、各类证件完好无损、无一遗漏。失主失而复得,内心满是感激,再三对解先本认真负责、拾金不昧的行为表示感谢,并执意拿出现金表达谢意,被解先本当场婉言谢绝。

“这都是我应该做的,守护好每位乘客的财物,是我们公交人的责任。”面对赞誉,解先本言语朴实、态度谦和。没有轰轰烈烈的举动,只有日复一日的坚守和发自内心的善意,他用最朴素的行动诠释了基层从业者的责任与担当。

小小车厢,是城市文明的流动窗口;平凡善举,是城市温度的生动体现。解先本立足岗位、以诚待人,用一次暖心归还,守护了市民的出行安心,也彰显了城阳巴士优良的服务风貌。下一步,城阳巴士第五分公司将持续深耕文明服务、厚植诚信理念,引导全体员工以初心践使命、以温情暖民心,让“萤火之光”文明服务品牌持续发光发热,让文明善行遍布城市每一条出行线路。

(半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 宗黎)

责任编辑:马正拓