赵晓曼的“质量账本”

2006年，赵晓曼第一次走进济南包材分公司的质检室时，手里攥着一本空白的笔记本。二十年后，这本子记满了300余种烟用盘卷产品的规格参数、检验要点，还有她手写的批注：“2013.7.15，气质联动仪标样浓度配比，记准小数点”，“2018.3.6，某型号薄膜静电值偏高，需复测”，“2021.11.8，成型纸分切断卷，关注机台湿度”，“2025.10.22，某型号薄膜产品翘边，需关注收卷张力”。

本子边角卷了，纸页泛黄，她却舍不得换。她说：“这里面记着质量的门道，也记着我踩过的坑。”

“火眼金睛”是练出来的

质检室的灯光是暗黄的，赵晓曼却能在这种光线下，一眼捕捉到薄膜切口0.1毫米的毛边。同事们称她“曼姐的眼睛就是尺”，她摆手：“哪有什么天赋，就是看得多、记得牢、较得真。”

烟用盘卷产品规格繁杂，300余种。早年没有现成手册，赵晓曼便利用业余时间，一种一种梳理，自编了《烟用盘卷产品明细手册》。手册里没有空话，全是“干货”：某批次薄膜的规格尺寸偏差容忍度是0.5毫米，某型号产品静电值超过3.0kV需复测。

“这手册是给新人看的，更是给我自己看的。”她每天提前半小时到岗，对照手册核对当日生产计划，把检验重点用红笔圈出来。二十年，她提前到岗的纪录，一天没断。

她总结出的“看样品、查产品、勤沟通、重反馈”四步工作法，没有高深理论，全是土办法：看样品时，眼睛与台面成45度角，光线折射最能暴露切口毛边；查产品时，左手固定、右手翻转，避免指纹污染；勤沟通，不是等出了问题再找车间，而是每两小时主动去机台旁转一圈；重反馈，不是简单写个不合格单，而是把问题照片、原因分析、改进建议一并附上。

“质量工作容不得半点马虎。”这话她挂在嘴边，更落在手上。去年冬天，一批薄膜的摩擦系数检测合格，但她发现数据在临界值波动，硬是追着生产部查了三天，发现是收卷张力不稳。停机换了气胀轴，数据才稳下来。生产部的人半开玩笑：“曼姐，你这不叫质检，叫‘找茬’。”她正色：“找茬是为了不砸招牌。咱们是包材企业，薄膜到卷烟厂，就是人家的‘脸面’。”

气质联用仪前的三个月

2013年，公司引进气质联用仪，用于检测产品挥发性有机物（VOCs）。设备是全英文界面，操作复杂，涉及专业化学分析。培训会上，不少人听了半小时就开始看手机。赵晓曼却从头记到尾，笔记本上密密麻麻。

“当时我也怵。”她坦言，“全英文，化学图形，标样浓度配比，哪个都不是我的长项。”但她主动请缨，接下了这个“硬骨头”。

接下来的三个月，她扎根实验室。白天跟着厂家技术员学操作，晚上回家查专业书。化学图形数据分析看不懂，她打电话给技术人员，追着问了一周。

“那三个月，我没休过一个完整周末。”她说，“但啃下来之后，VOCs检测效率提升了40%，公司再也不用把样品送外检了。”  

现在，这台仪器她操作得行云流水，还编了一份操作指南，贴在仪器旁。指南最后一页写着：“2013.10.18，首次独立完成检测。赵晓曼。”

“质量缺陷图谱”里的传承

赵晓曼的带教理念很朴素：“一个人的优秀不算优秀，团队整体过硬才是真正的过硬。”

她深知新人“理论扎实、实践薄弱”的痛点，便收集了近百种典型质量问题实物样本，打造了“质量缺陷实物图谱”。图谱不是挂在墙上的宣传画，而是摆在培训桌上的“活教材”：起皱的薄膜、毛边超标的切口、端面不平的成型纸，每种缺陷旁都贴着她的手写标签——“原因：收卷张力不稳”，“对策：调整气胀轴压力”，“预防：每两小时巡检一次”，“静电值：关注环境湿度”。

新人小张记得第一次跟赵晓曼学质检，她拿起一片有轻微毛边的薄膜，对着灯光转了三个角度：“你看，这个角度不明显，换个角度，毛边就出来了。质检员不能偷懒，不能固定一个姿势看，要全方位‘扫’。”

小张现在能独立带班了。他说：“曼姐教的不只是技术，是态度。她常说，质检是‘守门’，门守住了，后面的工序才踏实”。

赵晓曼还坚持每日随机提问复盘。早上到岗，她常指着某批次产品问新人：“这个型号，检验重点是什么？”“如果摩擦系数超标，第一步该查什么？”答不上来，她不批评，只让回去翻手册、看图谱，第二天再考。

“我带徒弟，就像养花。”她说，“不能大水大肥地催，得一点点浇，让根扎深了，苗才能壮。”

二十年，一本账

赵晓曼的办公桌上，放着那本卷了边的手册，旁边是一盆绿萝。她说：“绿萝好养，质检难做。好养是因为不挑环境，难做是因为处处是环境。”

二十年，她从质检员干到质检骨干，没离开过一线。有人问她：“怎么不想着往上走走？”她笑：“这就是我的‘上’。产品质量上去了，比什么职务都强。”

她连续多年获评“质量先进个人”“质量标兵”，证书锁在抽屉里，很少拿出来。但那本手册，她天天翻。“里面记着300多种产品的规格参数，也记着我二十年的脚印。”

窗外，车间机器轰鸣。赵晓曼合上笔记本，端起水杯，走向质检室。阳光透过窗户，照在那盆绿萝上，叶片油亮。她说：“质量工作就像养这盆花，不能急，不能懒，得天天看、时时浇。二十年，我浇的就是这本‘质量账’。”

（通讯员 宋亚楠）