年均交付订单超2000万单！看世纪开元如何把一张小单印出大乾坤

开一家社区咖啡店，需要定制杯套、封口贴、菜单卡、开业宣传单；做一本家庭旅行照片书，想要排版设计、印刷装订一站式完成；企业筹备展会，展架、画册、伴手礼要统一风格、快速交付……这些碎片化的印刷定制需求，曾因起订量少、设计成本高、交付周期长，成为不少个人和中小商家的难题。而在世纪开元智印互联科技集团的平台上，从一件起订到批量交付，从创意设计到物流上门，全品类印刷定制需求都能一站式解决。

9月29日，记者从济南高新区“推动民营经济高质量发展”新闻发布会（工商联专场）获悉，从2001年济南街边的一家小小冲印店，到国内领先的工业互联网印刷企业，20余年时间里，世纪开元扎根济南高新区，坚守“让天下没有难印的东西”的企业使命，硬是在传统印刷“做大单容易、做小单难”的行业惯性里，趟出了一条小批量个性化印刷的规模化之路，用数字技术为传统产业注入全新动能。

街边店闯出的产业新方向

2001年，世纪开元在济南起步，从影像冲印业务开始，逐步触摸到传统印刷行业的深层痛点：行业长期以大批量订单为主，起订门槛高、设计成本贵、交付周期长、采购分散，个人消费者、中小微企业、政企单位的碎片化定制需求，长期处于“没人愿意做、没人做得好”的盲区。

一边是海量未被满足的零散需求，一边是传统印刷模式的产能错配。世纪开元敏锐捕捉到这片增量市场的潜力，坚定选择了小批量、个性化印刷定制这条赛道。20余年深耕，企业从单一影像冲印，拓展到影像定制、商务印刷、包装印刷、广告图文、文创伴手礼、企业定制等全业务板块，产品覆盖500多个细分行业，成长为国家文化和科技融合示范企业、国家印刷示范企业、国家服务型制造示范企业，斩获印刷行业最高荣誉“毕昇奖”。

“传统印刷做不了的小单，我们来做；客户觉得麻烦的一站式需求，我们来满足。”在世纪开元公共事务部总经理亓伟倩看来，企业的成长逻辑，就是始终围绕用户痛点做创新，把“难印的东西”变成“好印的服务”。

截至目前，世纪开元累计服务用户超6500万，年平均交付订单超2000万单。大到企业礼盒、产品包装、展会展架，小到名片、宣传单、照片书、纪念台历，全品类物料都能在平台统一完成选型、设计、打样、下单，不用再分头对接多家印刷厂、广告商、设计师，大幅降低了沟通与时间成本。

三大能力重构印刷全链条

小批量定制的核心难题，是如何把零散的需求做成规模化的产能，同时把成本、效率、体验做到最优。世纪开元给出的答案，是以数字化、智能化技术为底色，构建技术、营销、设计、生产四位一体的完整能力体系，用技术重构印刷全产业链。

传统印刷模式下，获客难、需求分散，小订单根本撑不起规模化生产。世纪开元搭建起PC端、移动端、线下实体相结合的全渠道服务网络，打造C2B用户驱动生产模式，把海量碎片化、分散化的定制需求汇聚起来，形成规模化订单池。

企业自主研发智能报价系统、订单管理系统等数字化系统，AI大模型深度落地智能客服场景，实现7×24小时不间断服务。过去每天处理5000单需要上百名订单管理人员，如今日处理近7万单只需要不到10人，订单管理效率提升数十倍，彻底打破了“小订单没法规模化”的行业魔咒，让广大中小微企业也能轻松享受定制化印刷服务。

设计能力欠缺、设计成本高，是制约小批量定制普及的另一道门槛。过去，一本画册的设计费动辄数百元，让不少个人和小商家望而却步。世纪开元搭建起“智能模板+AIGC辅助设计+众包设计师平台+自有高端设计师”四层设计体系，千万级成熟模板库支持用户自助修改，几分钟就能完成设计；AI大模型深度接入设计环节，快速生成标准化品类设计方案；平台汇聚40万+注册众包设计师，灵活承接差异化定制需求，同时带动设计人才灵活就业；自有高端设计师团队对复杂需求兜底保障。通过这套体系，绝大多数订单可以实现免费智能设计，大幅降低了文创、企业物料定制的创意门槛，让“零成本设计”成为行业常态。

零散订单如何高效生产，是对工厂的终极考验。世纪开元组建百人技术研发团队，自主研发300余套数字化系统，打通下单、设计、排产、生产、物流全业务闭环，让小订单也能实现集约化生产。

企业自有智能工厂配备海德堡、小森、HPIndigo等国际顶尖印刷设备，依托智能排产、自动拼版、2M直连生产设备、智能物流等系统，自动抓取来自各个渠道的客户订单信息，全流程数字化管控，实现订单集约化排产、自动化生产。

如今，小到一张名片、一本照片书，大到展架、包装礼盒，都能在同一条生产链路里高效流转，真正实现“一本也能定制、一件也享平价”，让小订单也能享受大工厂的品质与效率。

以创新之力赋能产业升级

作为扎根济南的民营科技制造企业，世纪开元的价值不止于自身的成长，更在于用技术探索为传统印刷产业蹚出了转型新路。

不同于单纯的线上平台，世纪开元始终立足实体经济，推动数字技术与实体生产深度融合，把互联网、AI能力落地到生产车间，用工业互联网的模式重构印刷产业的供需逻辑。它既激活了海量碎片化的消费需求，也让传统印刷产能摆脱了对大批量订单的依赖，实现了柔性化、定制化升级。

民营企业的成长离不开营商环境的滋养。亓伟倩表示，济南良好的政策扶持、完善的产业配套、充足的人才供给，为企业持续创新提供了沃土。从街边小店到行业龙头，世纪开元的发展，正是济南高新区民营经济蓬勃生长的生动缩影。

面向未来，世纪开元将继续扎根济南高新区，持续迭代工业互联网与AI技术，升级数字印刷工厂，构建小批量印刷包装及个性定制生态系统，为全球企业和个人用户提供一站式产品化解决方案，发挥民营科技企业创新活力，让“让天下没有难印的东西”的使命，在更广阔的市场里持续落地生根。

（大众新闻记者 段婷婷）