济阳街道草桥口社区：深耕网格微治理 用心守护千万家

基层治理重在细微，民生服务贵在走心。济宁市任城区济阳街道草桥口社区坚持以党建为引领，以网格治理为抓手，建强组织体系、聚合多元力量、创新服务模式、做实民生服务，不断推动基层治理精细化、暖心化、智能化，用一个个微小网格的精细服务，筑牢社区平安幸福的坚实根基。

汇聚多元力量，激活共治动能。社区打破传统治理壁垒，积极整合辖区治理资源，吸纳党员、退役军人、志愿者等骨干力量组建志愿服务队伍，联动警务、城管等职能部门成立便民工作专班，构建多方联动、协同发力的治理格局。社区创新搭建网格会客厅、“议事小方桌”等线下协商平台，畅通民意表达渠道，常态化收集居民诉求、化解邻里纠纷、处置设施隐患，高效解决各类基层治理难题。同时推行志愿服务积分激励机制，充分调动居民主动参与社区建设的积极性，真正形成共建共治共享的良好治理氛围。

数字赋能提质，转变治理思路。社区充分依托社会治理网格化平台，夯实基层治理数据底座，常态化摸排梳理网格实有房屋信息、动态更新实有人口数据，重点标注独居老人、残疾人等特殊群体信息，精准锁定帮扶对象、细化帮扶举措。同时依托平台构建线上线下联动治理模式，常态化完善网格民情台账、细化民生大数据，精准研判辖区治理痛点与民生难点。

聚焦民生实事，传递网格温度。社区始终坚持民生导向，把群众需求作为网格工作落脚点，组织网格员常态化开展“敲门行动”，重点走访独居高龄老人、残疾人等特殊群体，主动开展健康问询、便民帮扶、安全隐患排查等暖心服务，动态更新民生台账，精准落实重点人群帮扶举措。同时，社区常态化开展惠民政策普及宣传，细致解读残疾人证办理、低保救助、困难残疾人补贴等高频民生事项，清晰讲解线上、线下办理流程，耐心为居民答疑解惑，让各项惠民政策精准落地、惠及群众。

小小网格，承载万家幸福。下一步，草桥口社区将持续深耕精细化网格治理，不断优化服务举措、创新治理载体，用心用情办好群众身边事，以细微治理守护社区安宁，以暖心服务提升居民幸福感、获得感和安全感。

（通讯员 邵明莹）