把网格走实 把矛盾化早，任城区以“人在格中走”做实源头治理

济宁市任城区坚持把基层治理重心下移、力量下沉，以网格化服务管理为抓手，推动矛盾早发现、问题早处置、服务更靠前。

任城区健全“社区—网格—楼栋”治理链条，统筹网格员、楼栋长、党员中心户、物业人员、志愿者等力量，把日常巡查、民情收集、隐患排查、矛盾调处融入网格运行。网格员聚焦飞线充电、楼道堆物、停车纠纷、邻里口角等高频事项，做到日常有人看、问题有人报、诉求有人跟。

对网格内能够现场协调的事项，由社区统筹物业、业委会和居民代表当场沟通；对涉及执法、司法、供热、供水、供气等专业事项，任城区推动相关力量下沉网格，通过会商研判、联动处置，明确责任分工，形成工作闭环。邻里纠纷、物业矛盾、家庭邻里诉求等，普遍通过议事协商、调解介入、政策解释等方式化解在前端。

任城还注重把志愿服务、红色物业、党群服务阵地和居民自治结合起来。独居老人探访、特殊群体帮扶、环境秩序维护、公共空间管理等事务，由社区搭台，居民、商户、单位和志愿者共同参与，逐步实现从“干部跑腿”到“大家商量着办”。

任城区的实践表明，基层治理不需要花哨形式，关键是组织体系扎到楼栋、服务力量沉到门口、群众参与落到日常。网格走深一步，矛盾就少一层；协商做实在一点，治理就稳一分。

（通讯员 李瑞雪）