十米车厢善举频现,三日三起暖心服务获赞

半岛都市报·半岛新闻客户端 王洪智   2026-09-30 13:16:40原创

9月28日,青岛城运控股集团城阳巴士公司连续发生三起暖心服务事件。从紧急救助突发疾病乘客,到搀扶老年乘客上车,再到归还乘客遗失物品,一线驾驶员用一次次实际行动,践行着“专业服务、守护出行”的责任与担当。

当天下午,903路驾驶员李建业驾车行至东田站附近时,发现车厢内一名乘客面色苍白、满头大汗,已经无法站立。李建业立即将车辆平稳停靠在安全区域,上前查看情况。他小心将乘客扶到座位上休息,迅速打开车窗通风,并帮助乘客松开领口,以缓解不适,乘客意识逐渐恢复,表示身体已无大碍,无需前往医院。确认乘客安全后,李建业才返回驾驶岗位,继续投入运营。

117路驾驶员王庆欣在安泰居公交站运营时,注意到一名腿脚不便的老年乘客准备上车。王庆欣主动上前,小心搀扶老人登车,并为老人安排好座位,确认其坐稳扶好后才启动车辆。

902路驾驶员王海鹏在结束运营后检查车厢时,发现乘客遗落的一台笔记本电脑。他立即将物品上交至调度室妥善保管,并通过公司96650热线电话与失主取得联系。经核实信息后,王海鹏将电脑归还给赶到调度室的乘客。

(半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 杨晓超)

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