“浪浪巴”啤酒巴士开进社区问需于民，居民在家门口就能提建议

公交问需零距离，诚载美好暖民心。9月29日，“青岛巴士·诚载美好 问需于民——‘六进’调研活动”走进李沧区沧口街道怡顺社区，把公交服务的“民意直通车”直接开到市民家门口，精准把握市民对公交出行的新期待、新需求，真正把问需于民落到实处。

9月29日9时，李沧区沧口街道怡顺社区民生小广场上，服务调研活动开展得如火如荼。不少社区居民主动来到现场，在李沧巴士公司志愿者的引导下，领取纸质调查问卷，或扫描线上问卷二维码参与出行需求调研。

现场调研服务人员介绍，本次调研覆盖内容广泛、针对性强，既聚焦早晚高峰班次间隔、城运e生活APP使用体验等日常出行痛点，也专门针对居民关注度极高的弹性调度机制——高峰时段加密班次、平峰时段适度拉大间隔等优化方向广泛征求意见。

过程中，服务调研人员和志愿者主动为视力不佳的老年居民逐题念读问卷，细心记录大家提出的各类问题和建议，确保每一位居民的诉求都能被完整收集。李沧区沧口街道怡顺社区党委书记王军表示：“这样的调研活动，进一步打开了公交与市民乘客的‘沟通大门’，能让市民日常出行更加舒适便捷。我自己平日出行也会用城运e生活APP查询公交，比一般导航更精准，线路切换也很方便。”

9时30分，“浪浪巴”啤酒巴士缓缓驶入小广场，瞬间吸引了不少居民的目光。工作人员热情邀请居民登车参观，车内皮质软座椅、实木餐桌、超大观景车窗一应俱全，随车人文讲解与车厢K歌互动的特色设置更添趣味。有社区居民体验后笑着夸赞：“第一次见到这么好看的观光车，车内装修复古精致，还能在车上唱歌，坐着也特别舒服，有机会一定要带孩子体验一下。”

活动相关负责人表示，本次调研活动结束后，将集中梳理所有收集到的反馈意见，认真对待每一条建议、倾听每一声呼唤、优化每一站服务，持续以优质、便利、全面的服务展现青岛巴士的国企形象，让公交服务真正贴近市民、满足市民，全力保障市民乘客安全、便捷、舒心出行。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王笑菲）