临沂沂河新区：“暖心到家”守护困难老人

在临沂沂河新区白沙埠镇前石梁头村，驻村第一书记韩冰走进95岁重度失能老人王奉立的家中，只见屋内整洁有序、通风干爽，彻底告别了以往凌乱的状况。如今，居家养老环境的显著提升让王奉立老人的身体状态和精神面貌得到了大幅改善。

曾经，常年卧床的他，生活完全无法自理，粗放的照料方式，让老人身心状态较差。

老人生活的显著改善，得益于沂河新区白沙埠镇落地的省级养老关爱项目。今年7月，临沂沂河新区社会保障办公室驻村干部韩冰，充分发挥民政养老服务专业优势，积极向上对接、争取资源，成功引入山东省民政厅“孝善齐鲁·暖心到家”探访关爱品牌项目。该项目重点面向独居、空巢、失能、重残等特殊困难老年人，提供常态化、精细化、专业化兜底关爱服务。项目落地后，白沙埠镇精准划定10个重点关爱村居，筛选确定211名特殊困难老人纳入帮扶名单，王奉立老人被列为重点帮扶对象。

针对王奉立老人的实际情况，韩冰创新帮扶模式，组建了“第一书记牵头、村两委联动、专业团队参与”的专项服务队伍。服务团队通过入户评估，详细掌握老人的身体状况、压疮伤情、居家安全隐患、家庭照料短板及心理状态，为其定制了“一人一策”专属帮扶方案。上门服务期间，工作人员开展专业化照护服务，为老人清洁身体、修剪指甲、更换床品衣物，规范处理压疮创面。针对老人的抵触心理，工作人员耐心沟通、暖心陪伴，逐步消解老人隔阂、建立信任。同时，全面进行居家环境改善，清理杂物、清扫卫生死角、通风除味，优化居住环境。此外，工作人员还通过谈心沟通舒缓老人情绪，提升老人对养老服务的接纳度。

服务完成后，项目建立闭环管理机制，通过个案复盘、动态台账、定期回访持续跟进，同步向家属普及照护知识、压实赡养责任，构建“专业服务+家庭尽责”的协同照护模式，持续巩固帮扶成效。

王奉立老人的帮扶成效，是临沂沂河新区精准落实养老惠民政策、深耕民生养老事业的真实写照。近年来，临沂沂河新区聚焦特殊老年群体核心需求，持续健全养老服务保障体系，扎实推进各项养老惠民工作落地见效。通过“一户一策”按需开展居家适老化改造，累计惠及673户特殊老年家庭；推进养老服务“双提升”专项行动，完善基层养老服务阵地，建成130户经济困难老年人家庭养老床位，为125名失能老人提供专业上门照护。

来源：人民网