东平农商银行：多元化服务 赋能经济发展

近年来，东平农商银行秉承服务“三农”和实体经济的经营宗旨，为辖内客户提供多元化便民服务，以优质金融服务赋能地方经济发展。

科技赋能“掌上办”。该行依托网上银行、手机银行、微信公众号等线上渠道，丰富线上服务场景，优化完善生活缴费、线上申贷等服务功能，新增理财优选等金融服务，为群众财富保值增值提供多元选择，实现经常性业务掌上办、快速办。优化线下网点服务，该行动态调整网点智能设备配备，依托智慧柜员机分流基础类业务，提高业务办理效率，缩短客户等待时长，提升客户服务满意度。

延伸服务“随心办”。该行继承发扬“大挎包”优良传统和“大脚板”工作作风，按照网点布局、街道商圈、专业市场等维度将全辖细分为93个网格，组建普惠金融服务小队，全员进乡村、入社区、访农户、询需求，主动走访沿街商铺、专业市场、中小微企业等经营主体，针对不同客群特点灵活采取“金融沙龙”“金融夜校”等对接形式，开展上门服务，提供存贷汇“一体化”服务及账户挂失、社保卡激活、零钱兑换、防非防假宣传等金融增值服务，让数据多跑路，让群众少跑腿，打通金融服务“最后一公里”。

信贷服务“限时办”。该行紧紧围绕2026年全县产业发展规划，助推乡村振兴与产业发展，聚焦特色农业、生态渔业、新型工业、小微企业、个体工商户等经营主体，综合运用泰山e贷、创业担保贷、乡村振兴巾帼贷等信贷产品，覆盖种养殖、个体工商户、小微企业、青年创业等领域，加大普惠信贷投放力度，全方位满足“三农”等市场主体的融资需求。着力优化办贷流程，压实办贷时限，综合运用智慧营销系统实现“无感授信”，线上贷款实现“30分钟到账”，压缩线下贷款办理时限，提升服务效率，以金融活水精准滴灌田间地头和商户门头，赋能实体经济高质量发展。

（通讯员 刘亮先）