东平县行政审批服务局召开食品经营许可及个体工商户登记业务培训会

为进一步提升乡镇（街道）便民服务中心工作人员咨询引导、帮办代办服务能力，统一全县食品经营许可、个体工商户登记咨询答复和帮办代办服务标准，9月23日，东平县行政审批服务局召开食品经营许可及个体工商户登记业务培训会。县行政审批服务局市场准入科业务负责人、各乡镇（街道）便民服务中心相关业务人员参加培训。

精讲政策明尺度，深剖案例防风险。培训聚焦食品经营许可业务，结合东平县商超、餐饮、食品零售等业态特点，精准解读相关法律法规及最新审批政策，系统梳理准入条件、申报材料规范和现场核查要点，并选取日常审批中的典型案例复盘剖析，点对点讲清风险点、易错点，明确处置方法。通过“政策精讲+案例实操”，参训人员进一步吃透政策、把准尺度，风险识别与帮办能力明显提升。

统一口径优流程，规范归档提质效。针对个体工商户登记业务，培训重点聚焦材料审核标准、线上线下办理流程、常见问题处置、案卷归档等要求，进一步统一咨询答复和帮办代办服务口径。会议明确，基层服务窗口要做好咨询引导、材料预审、帮办代办、流程衔接工作，严守审批权限底线，杜绝越权履职。通过统一标准、规范操作，让群众办事更明白、窗口服务更高效，推动个体工商户登记服务更加规范有序。

现场答疑解难题，廉洁承诺促提升。培训设置互动答疑环节，针对基层窗口日常办件中遇到的堵点、难点问题，现场进行解答和互动交流，精准破解业务办理瓶颈。同时，组织全体参训人员现场签订《廉洁履职承诺书》，强化政务服务廉洁自律意识，引导基层工作人员坚守服务底线、严守纪律规矩，筑牢政务服务廉政防火墙。

下一步，东平县行政审批服务局将以此次培训为抓手，健全常态化业务培训机制，持续下沉业务指导、补齐基层服务短板，不断细化办事标准、统一服务规范、优化办事流程，全力打造规范、高效、便民、廉洁的基层政务服务体系。

（通讯员 何西宇）