走访慰问送温暖 医保帮扶暖民心——淄博市医疗保障局桓台开展走访慰问活动

记者 张艳 通讯员 吕朝阳

为切实关心特殊困难群体，将党和政府的温暖送到群众身边，近日，淄博市医疗保障局桓台分局赴宗王村、兰香园社区开展走访慰问活动。

分局工作人员逐户走访困难群众，为他们送去米、面、油等生活必需品，与群众促膝长谈，详细询问他们的身体状况、家庭收入、子女教育及医疗保障等情况，认真倾听他们的实际困难和诉求，并叮嘱他们注意保重身体、保持乐观心态。针对群众普遍关心的城乡居民医保参保缴费、住院报销比例等热点问题，工作人员现场逐一进行耐心细致的政策解答，用通俗易懂的语言把医保惠民政策讲清楚、说明白，切实打通医保服务“最后一公里”。

此次走访慰问活动，不仅为困难群众送去了物质上的帮助，更送去了精神上的慰藉和支持，进一步拉近了医保部门与群众的距离。下一步，淄博市医疗保障局桓台分局将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展送政策、送服务、送温暖等相关活动，不断提升医保服务的温度与精度，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。