山铁链选：守好铁路供应链的“线上柜台”

国庆假期临近，铁路大动脉上列车穿梭，万千旅客奔向团圆。近日，在山东铁投集团，权属单位供应链公司上线“山铁链选”小程序，把供应链服务搬到了线上。当大多数人开启假期，这里的服务并没有按下暂停键——这个国庆，“山铁链选”好货不断档、服务不打烊。

打开“山铁链选”小程序，果蔬生鲜、粮油速食、办公文娱、数码家电等品类琳琅满目，用户可畅选超千件好品，下单、提交后，订单便从各处汇入后台；项目团队分工协作，从订单受理、进度跟进到物流衔接，假期里的每一笔订单、每一条咨询，都像往常一样被及时响应。

作为依托铁路运输网络打造的中高端零售品牌，“山铁链选”锚定绿色有机、品质优选的定位，主营绿色有机食材、优质农副产品。好物的底气，来自一条条被“较真”过的选品标准：团队深入田间地头遴选货源，优先甄选原生态、加工简约的农副产品；建立严格的准入机制，逐一核验产地资质与检测检验报告；压缩中间流通环节、推动产地直供，让货真价实的好物以更优的价格抵达客户。严把选品关，价格与品质双透明，客户假期下单，心里自然有底。

这份坚守，也写进了“山铁链选”品牌一路走来的足迹里。依托集团协同发展大局，引入新疆、临沂、烟台等地特色产品，持续扩充好品矩阵；响应助农惠农政策，与省派工作队保持常态化沟通，拓宽优质农副产品流通渠道，“山铁链选”持续以优质产品、暖心服务凝聚高质量发展向心力。考虑到国庆假期订单集中、需求临时，“山铁链选”应急响应已提前就位，专人对接、跟单到底——线上化的服务方式，让客户订购不受时间、地点限制，也让这份坚守触达更多有需要的人。

铁路向前，服务向暖。从项目上线到假期运行，“山铁链选”项目团队把服务落在了每一笔订单、每一次响应里。他们是旅客看不见的“守护者”，却用自己的方式守护着铁路供应链的畅通，让服务在国庆假期持续在线。