中国石油淄博公司：风雨中的“小鞋套” 撑起出行“大温暖”

记者 张琦 通讯员 薛东强 

一场急促的夏雨不期而至，洗去了连日的闷热，却给中国石油淄博公司11站的工作带来了考验。因站内地势较低，骤雨过后站内多处出现积水。尽管员工第一时间启动抽水泵全力排水，场地主干道得以快速恢复通行，但边角区域仍残留着零星积水。

雨后空气微凉，来往加油的车辆络绎不绝。然而，看着地面上未干的积水，不少进站司机犯了难：下车加油怕弄湿鞋袜，不下车又影响行程。一些车主因此犹豫不前，不仅影响了加油效率，也给赶路的司乘人员添了堵。

细微之处见真章，点滴服务暖人心。面对这一情况，淄博11站员工没有坐视不管，而是迅速行动起来。为了消除车主的顾虑，他们主动备好干净整洁的一次性防水鞋套，化身“贴心管家”。每当有车辆进站，员工便主动上前，微笑着为需要的司机递上鞋套，并细心提醒车主穿戴好后再下车操作。“这雨说下就下，本来还发愁怎么下车加油，没想到你们连鞋套都准备好了，真是太周到了！”一位货车司机接过鞋套时，忍不住为员工的细心点赞。

一双小小的鞋套，看似微不足道，却承载着中石油员工满满的温情。它隔绝了冰冷的积水，温暖了司乘的心田。这不仅是一次简单的便民举措，更是淄博11站将“以客户为中心”的服务理念落到实处的生动体现。从“被动服务”到“主动关怀”，员工们用敏锐的观察力和行动力，将雨天的不便转化为服务的契机。

风雨无情人有情，暖心服务不打烊。在这场与夏雨的“遭遇战”中，淄博11站员工用实际行动诠释了“风雨无阻，暖心相伴”的责任与担当。他们坚守在平凡的岗位上，用一件件小事、一次次贴心服务，为过往司乘驱散了雨天的不便，守护着每一次平安顺利的出行。这抹在风雨中跃动的“石油蓝”，让这个夏天处处洋溢着温暖与感动，展现了新时代石油人良好的精神风貌。