初心服务暖成长,成武农商银行徐庄支行温情守护学子求学梦​

近日，成武农商银行徐庄支行营业厅迎来了一笔特殊的存款，满满一袋沉甸甸的硬币，承载着一名学子日积月累的坚持与一个家庭对未来的期许，支行工作人员以耐心细致的暖心服务，守护孩子的求学初心，用温情金融诠释本土农商的责任与温度。

市民张女士带着满满一袋硬币来到徐庄支行办理存款业务，略显厚重的袋子放置柜台时，发出清脆的金属声响。“这是孩子攒了好几年的零钱，一直舍不得花，想存起来当作未来的大学学费。”张女士坦言，孩子自幼养成勤俭节约的好习惯，日常零花钱、买菜找零的钢镚、长辈赠予的零散红包，都一一妥善留存，数年时间积攒下满满一袋各类面额硬币。恰逢开学季，孩子主动提出将积攒的零钱存入银行，专款专用以备大学求学使用，这份自律与坚持让家人倍感欣慰，便专程前来办理存款业务。

小小零钱，积攒的是坚持，承载的是希望。了解情况后，徐庄支行工作人员当即主动对接服务，运营副行长带头参与清点工作。面对一角、五角、一元混杂的大量硬币，工作人员没有丝毫懈怠，分工协作、耐心细致，逐一分拣、规整、捆扎，有条不紊完成清点规整工作。虽然零钱清点流程繁琐、耗时费力，但工作人员始终耐心细致、认真对待，用心守护孩子的小小梦想。

经过细致清点，所有硬币全部核算完毕。支行工作人员以孩子名义开立专属账户，将全部款项妥善存入，并为客户出具存单。看着印有孩子姓名的存单，张女士十分动容：“这不仅仅是一笔存款，更是孩子多年坚持的见证，长大后看到这张存单，也能铭记勤俭节约、点滴积累的意义。”

一枚枚硬币虽微不足道，日积月累便是成长底气；一件件细碎小事，彰显金融服务的温度与初心。一直以来，成武农商银行徐庄支行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，不忽视小额业务、不敷衍细碎需求，用耐心、细心、贴心的服务回应每一份群众托付。在支行工作人员眼中，每一笔平凡的业务、每一份朴素的期许，都值得用心对待、全力守护。

零钱聚大爱，服务暖人心。下一步，成武农商银行徐庄支行将持续优化基础现金服务，畅通零币兑换、零散存款办理渠道，持续深耕普惠金融、做实暖心服务，以有温度、有情怀、接地气的金融陪伴，守护群众美好生活期待，用点滴金融温情护航群众成长、助力民生暖心提质。

大众新闻·齐鲁壹点 王会广 通讯员 朱国朝