匠心筑梦·告白祖国④｜黄鑫龙：从“橄榄绿”到“执法蓝”，用心守护城市

海报新闻记者 齐泽文 报道

在青岛西海岸新区隐珠街道的街头巷尾，一抹沉稳的“执法蓝”穿梭于晨曦与暮色。他沟通摊贩时的耐心细致，排查隐患时的专注严谨，倾听民声时的真诚恳切，构成了城市管理一线一道独特而温暖的风景线。他是黄鑫龙，一名将青春献给国防事业的退役军人，如今在青岛西海岸新区隐珠综合行政执法中队，续写着他的“守护”篇章。

从“军营尖兵”到“执法尖兵”。2021年，服役多年的黄鑫龙告别了熟悉的军营。军旅生涯赋予了他钢铁般的意志、严明的纪律性和“一切行动听指挥”的绝对执行力。然而，面对综合行政执法这一全新领域，法律法规、辖区情况、沟通技巧……一切都是从零开始。战场转换，“冲锋”的姿态不变。2022年正式加入隐珠中队后，黄鑫龙拿出了在部队练就的“啃硬骨头”劲头。为啃下城市管理执法等相关领域的法律法规“硬骨头”，利用休息时间反复研读，标注重点；为摸清辖区情况，跟老队员走街串巷，逐户记录商户信息、排查管理难点，短短数月便从“执法新兵”成长为能独当一面的业务骨干。“部队教会我最重要的一点，就是不怕从零开始。执法工作同样如此，只要心怀责任，脚踏实地，就没有跨不过去的坎。”黄鑫龙的话语朴实而坚定。自转业进入综合执法队伍以来，他多次获评“执法先锋”突击手、先进工作者等荣誉称号。

从“刚性管理”到“温度服务”。在黄鑫龙看来，执法的最终目的不是为了处罚，而是为了维护更美好的城市秩序和公共利益。他将部队“为人民服务”的根本宗旨，潜移默化地转化为“执法就是服务”的工作理念，并积极融入到中队创新的“邻舍集”“执接办”“活力街区”三大举措中，让执法工作既有力度，更显温度。流动摊贩占道经营一直是城市治理的顽疾，也是居民投诉的焦点。黄鑫龙看到摊贩们风吹日晒谋生的艰辛，也理解居民购买便利的需求。他拒绝简单粗暴的“一刀切”清理，而是带领队员连续两周早晚蹲点调研，摸清摊贩数量、经营规律和居民需求时段。随后，他根据中队统筹安排，积极对接街道、社区等相关部门，跑前忙后推动10处“邻舍集”惠农便民摊点的顺利设立。这些摊点优先选在居民需求大的区域，严格限定“自产农产品”准入，不收取摊位费。更人性化的是，经营时间精心设置为早、午、晚三个错峰时段，既保障了交通顺畅，又极大方便了周边居民。为快速响应群众诉求，黄鑫龙坚持“不推诿、不拖延、不敷衍”，用好“执接办”快速响应机制，力争“接诉即办、一次办好”。

一次，某小区餐饮店油烟扰民问题反复被投诉，黄鑫龙没有急于处罚，而是上门实地勘查，最终发现症结在于设备维护不到位。他当即指导店家联系了专业维修人员完成设备检修工作，解决了油烟扰民问题，同时加强与居民、店家的双向沟通，最终达成“定期检测油烟排放、调整营业时段”的共识。截至目前，黄鑫龙通过该机制已成功化解类似民生矛盾30余起，满意度超过98%。面对商业街区店外经营引发的秩序突出问题，黄鑫龙提出“规范与繁荣并行”的思路，参与打造了8个惠商活力街区。黄鑫龙与队员实地测量，科学划分“开放、控制、禁止”区域，允许商户在限定条件下有序外摆。同时，通过与商户签订承诺书、明确消防通道、收摊时间等标准，并推动成立商户自治小组，激发商户自我管理积极性。规范带来了更好的消费环境，客流量和营业额显著提升，商户投诉率反而大幅下降，实现了市容环境优化与商业活力提升的良性互动。

“铁军作风”诠释“不断档”的坚守。违法建设是城市发展的毒瘤，侵蚀公共空间，埋下安全隐患。在辖区违建治理“破冰攻坚”行动中，黄鑫龙再次展现出强烈的责任意识与奉献精神，主动请缨牵头攻坚任务。这项任务难度大、矛盾多。他带领队员放弃休息，对13条重点道路开展“拉网式”排查，建立起详实的违建台账。拆除工作涉及群众切身利益，阻力不小。他坚持“法理情”相结合，一次次上门，不厌其烦地宣讲政策法规，倾听群众困难，设身处地帮他们想出路：为担心生计的商户联系合规经营场地，为不理解政策的居民耐心解读法规……他用“钉钉子”的精神和将心比心的态度，一点点化解抵触情绪，争取理解支持。最终，团队累计拆除各类违建94处，总面积约7万余平方米，按期啃下了这块“硬骨头”。这份攻坚克难的韧劲，正是隐珠中队“节假日不休，服务保障不断档”承诺的生动缩影。无论是周末还是法定假日，中队始终有人坚守岗位，应对突发情况，处理民生诉求。黄鑫龙将其视为理所当然的责任：“在部队，保家卫国是24小时待命；在执法岗位，守护城市秩序、服务市民生活也同样需要时刻准备着。‘不断档’不仅是工作要求，更是我们对这座城市和居民的承诺。”

用“有温度的执法”化解矛盾，用“钉钉子的精神”攻坚克难，用“不断档的坚守”践行誓言……黄鑫龙将部队锤炼出的优良作风，融入城市治理的点点滴滴。他不仅是城市秩序的维护者，更是民生冷暖的感知者、群众困难的解决者。未来，以黄鑫龙为代表的“执法蓝”将继续守护着这座城市的整洁有序与万家灯火的和谐温馨，在平凡的岗位上，持续书写着一名退役军人、一名新时代执法者的为民初心与时代担当。在“匠心筑梦·告白祖国”的征程上，他以“退役不褪色”的忠诚，以“服务不断档”的坚守，向祖国深情告白。