中国石油烟台公司：“双节”攻坚党旗红 暖心帮扶促上量

大众网记者 崔荔媛 实习生 崔梓宁 通讯员 史凤凯 烟台报道

中秋、国庆“双节”前夕，逢放假前夕价格上调日，出行与消费叠加，加油站迎来保供上量关键窗口。中国石油烟台公司提前研判，组织机关、片区20余名员工下沉一线，选取加油高峰期开展节前慰问帮扶，以党员攻坚打头阵、工会关怀暖人心、管理服务到现场为抓手，协同攻坚上量。

帮扶不“添乱”，机关做表率。帮扶人员与站经理一起分析高峰动线，在进站口、加油区、便利店、洗车区等合理分工，引导车辆分流，缩短排队时间。结合节日出行需求，协助推销米面油、饮品、便利商品等非油组合，推荐加油卡和手机支付，提升现场转化。其他人员帮助整理货架、补充商品、清洁洗车区、指导自助洗车和擦车，改善客户体验，努力把“五心服务”体现在一举一动中，为基层做好榜样。帮扶人员利用工作间隙，主动收集排班、备货、设备、动线等问题，能现场解决的立即解决，需协调的建立清单、跟踪落实，形成“机关服务基层、基层服务客户”的闭环。

党员打头阵，工会送关怀。中国石油烟台公司成立党员突击队，党员佩戴党员徽章、亮明身份，认领急难任务。高峰期，他们站在进站口疏导车辆，在加油机旁协助服务，在便利店搬运商品、指导支付，在洗车区引导擦车。遇到车流猛增的情况，党员带头延长值守、错峰轮换，以确保高峰不断档。党旗在一线飘扬，员工干劲更足，现场秩序更顺，销售节奏更稳。

工会同步启动慰问保障，为22座站点落实慰问晚餐，荤素搭配、保温配送，确保员工在高峰间隙吃上热饭；提醒站内合理安排轮休，关注员工身体状态和情绪变化，把关怀送到岗位、送到心坎。一份晚餐、一句问候，让一线员工感受到组织温度，也转化为攻坚克难的动力。