济南公交：石榴花开映泉城 同心同行促团结

今年9月，在全市第26个民族团结进步宣传月期间，济南公交精心策划开展了“同心同行·石榴花开”——K56路民族团结进步宣传系列活动。从车厢宣传到乘客座谈，从进社区到进校园，一场场接地气、暖人心的活动先后展开，让铸牢中华民族共同体意识在十米车厢内外落地生根、开花结果。

营造浓厚氛围，车厢成为流动课堂

活动期间，济南公交在K56路及部分重要线路公交车车体制作了“泉润花开石榴红 中华民族一家亲”宣传画面，让公交车成为穿梭于城市街巷的民族团结宣传载体。车厢内，座椅后背、看板、挂板等处集中宣传《中华人民共和国民族团结进步促进法》，让乘客在日常出行中了解法律知识。全市近4000辆公交车车尾LED屏滚动播放“铸牢中华民族共同体意识”“泉润花开石榴红 法治护航启新程”等宣传标语，让民族团结元素遍布泉城大街小巷。

座谈交流听心声，共话服务促提升

济南公交西部分公司举办“同心同行·石榴花开”主题座谈会，邀请乘客代表与车队工作人员齐聚一堂，共话公交服务，共叙民族团结。座谈会上，西部分公司五队党支部书记范勇详细介绍了K56路线路概况，驾驶员代表王旭结合营运中雨夜清理路障、救助摔倒老人、将发病乘客紧急送医等真实事例，讲述了一线公交人立足岗位守望相助的经历。“十米车厢虽小，却是凝聚民心的阵地，服务不分民族，温暖不分你我。”朴实的话语，道出了K56路全体驾驶员的共同心声。活动现场还面向乘客代表广泛征集优质服务、线路优化、品牌建设等方面的意见建议，工作人员向大家讲解了“369出行”APP操作方法，宣传乘车惠民政策。会后，乘客代表实地参观了车队党员活动室及文化宣传展板，近距离感受车队党建引领、民族团结与公交服务深度融合的文化氛围。

志愿服务进社区，便民服务暖民心

9月21日，西部分公司“石榴红”公交志愿服务队走进堤口庄社区，向社区居民发放公交导乘图和民族团结纪念品，与居民面对面交流互动。队员们深入小区居民中间，与大家拉家常、话出行，全面了解居民日常出行需求，认真倾听对公交服务的意见建议，并现场解答市民咨询。结合居民通勤、就医、就学等实际需求，服务队还开展了定制公交业务宣传，详细介绍了定制公交的线路设计、站点设置和服务模式，让居民了解到“按需定制、一站直达”的出行新选择。此次活动把公交便民服务送到了社区居民家门口，用实际行动拉近了公交与市民的距离。

校企联谊聚合力，同心共叙民族情

9月27日，“红石榴”公交志愿服务队走进长清一中，开展“同心同行·石榴花开”民族团结进步活动。活动现场，K56路驾驶员代表向同学们详细介绍了K56路“民族团结号”公交专线的由来，分享了线路在创建过程中推出的各项暖心服务举措，向同学们宣讲安全、文明乘车知识。现场气氛热烈欢快，长清一中新疆班的同学带来特色歌曲与舞蹈表演，充分展现了青少年昂扬向上的精神风貌。互动学习环节，队员们和新疆班学生共同学习服务用语与沟通手势，大家你教我学、相互交流，进一步提升了服务沟通能力。

一件件凡人善举，一次次真情互动，一场场暖心活动，是济南公交践行民族团结的生动缩影，济南公交把民族团结进步的理念融入日常、化作经常，让广大市民乘客在出行中感受温暖，在交流中增进认同。下一步，济南公交将持续深化K56路“民族团结号”建设，不断优化便民服务举措，提升服务品质，以平凡岗位的担当，为铸牢中华民族共同体意识贡献公交力量。（通讯员 耿燕）