买了不到两年的公牛风扇灯扇叶飞出，公牛称不随意拆卸不会掉

消费者在家用公牛风扇灯扇叶突然掉落飞出险些伤人，整灯剧烈摇晃，公牛客服与经销商开始只换扇叶，上门发现另一扇叶也裂开换了整灯。

据1818黄金眼，杭州富阳的李女士反映，家里的公牛风扇灯在运行中突然飞出一片扇叶，她和丈夫来不及反应，吓得一路逃进厨房，随后切断了电源。

李女士介绍，2024年12月17日她在富阳金平路一家公牛旗舰店购买客餐厅、卧室、阳台灯具，共计花费5060元，其中餐厅装的就是这盏公牛F20B风扇灯。

9月20日晚，两人刚回家打开灯、启动风扇，还没坐下“叶子就往客厅另一个角落飞出去了”，所幸夫妻俩跑得快，未被砸伤。

事后他们发现，该风扇灯的剩余扇叶仍能转动，但整盏灯剧烈摇晃，灯体与天花板连接处也出现了裂缝。

李女士联系经销商和公牛客服，对方均表示只能在质保期内免费更换扇叶，拒绝进行整灯的更换。

门店方面称，风扇灯灯体的质保是2年，电机是3年，按公司规定需要“先修后换”，门店无权直接置换。李女士对此则表示，扇叶都能飞出来，再换一片自己也不敢用，希望能换成同品牌的无叶风扇灯，差价约150元。

李女士后来反馈，公牛方面的工作人员上门核查后，发现另一片扇叶也裂开了很长的口子，门店老板娘也已经给她换了一盏新的风扇灯。

对于此事，公牛客服回复新识研究所表示，公牛的风扇灯的质保期是三年，质量是有保证的，如果发生类似的情况公司也会对接处理，一般出厂都是自动组装好的，正常使用的情况下扇叶不会掉落，不去随意地拆卸是不会出现这个情况的。

前不久也发生了一起风扇灯叶片断裂的事件。

据河南都市频道，8月25日广西一位妈妈正在喂宝宝吃饭时，头顶的风扇吊灯叶片突然断裂，险些砸到人，吓得她赶紧带孩子躲避，远离危险区域，事后发现墙上竟被叶片砸出个坑。

其丈夫在检查风扇吊灯时发现，除了已经断裂的叶片外，其他叶片上也都出现了裂痕。

当事人表示，现在回想一下仍十分后怕，万一甩到脸上、眼睛上后果不堪设想，家里安装了风扇吊灯的一定要自查一下，它的扇叶是亚克力材质，用久了会老化。

（新识研究所）