成武农商银行徐庄支行：暖心服务护航学子成长

大众网记者 刘陶然 通讯员 朱国朝 菏泽报道

金秋九月，开学季如期而至。成武农商银行徐庄支行的营业厅里，一位中年女士提着个鼓鼓囊囊的袋子走了进来，袋子往柜台上一放，发出“哗啦”一声闷响。

“麻烦你们了，这是孩子攒了好几年的零钱，想存起来。”张女士擦了擦额头的汗，语气里带着几分不好意思，又透着几分自豪。

工作人员打开袋子一看，里面全是硬币，一角、五角、一元混在一起。张女士说，孩子从小就有个习惯——零花钱舍不得花，买菜找的钢镚儿、长辈给的零钱，统统塞进存钱罐。几年下来，存钱罐换了好几个，硬币攒了满满一袋子。今年开学前，孩子认真地说：“妈，我想把攒的这些钱存到银行里，以后上大学用。”张女士和家里人一商量，觉得孩子这份心思难得，一家人决定：把这笔钱存进银行，当作孩子将来上大学的学费，让他知道，坚持和积累是有意义的。

“孩子攒的是零钱，我们存的是希望。”张女士笑着说。

柜员接过袋子，运营副行长也赶过来帮忙。大家围坐在桌前，把硬币按面额分拣、码齐、卷捆。一角的一卷，五角的一摞，一元的一排，手指翻飞间，硬币叮当作响。清点工作比想象中繁琐，但没人喊累，反倒有人打趣：“这哗啦啦的声音，听着就像孩子在往存钱罐里投币，怪好听的。”

经过一番耐心清点，全部硬币清点完毕。工作人员以孩子的名字开立了账户，将钱如数存入，并打印出一张存单，递到张女士手中。张女士端详着存单，眼眶微微泛红：“这上面有孩子的名字，等他长大了，看到这张存单，就会想起自己攒钱的那份认真劲儿。”

一张存单，承载的不只是金额，更是一个孩子对未来的憧憬，一个家庭对教育的重视。成武农商银行徐庄支行始终把客户需求放在首位，不因清点繁琐而敷衍，不因业务细碎而推脱，用实实在在的行动诠释“以客户为中心”的服务理念。在他们看来，每一枚硬币都值得被认真对待，每一份托付都不能被辜负。

零钱虽小，积少成多；服务虽细，温暖人心。下一步，徐庄支行将继续优化现金服务，畅通零币兑换渠道，以更有温度、更有情怀的金融服务，陪伴每一位客户走过成长的每一步，守护好每一份平凡而珍贵的期待。