刚柔并济，朝阳女警守护烟台百年老街

金秋十月，海风穿过烟台朝阳街历史文化街区的百年青石板路，把沿街两侧的旗子吹得猎猎作响。身穿藏蓝色警服的朝阳女警从朝阳警务站列队走出来，刚转进朝阳街，还没走几步就被游客拦下——“警花，能合个影吗？”队员们默契地笑着站定，队长王雪自动出列，帮忙举手机。咔嚓咔嚓——青石板路、复古洋楼、藏蓝警服，还有店铺门前那一面面五星红旗，全框进去了。

合影是常事。可王雪心里比谁都清楚，光靠合影撑不起这支队伍。

“记得今年端午节，一场非遗集市上，一个年轻妈妈带着女儿跟摆摊老大爷吵起来了，声音越来越大，游客围了一圈。”王雪说，她们正在巡逻，闻声赶过来，她侧身挤进去，安排两名女警安抚小女孩，同时两名女警负责劝导，不到半个小时，剑拔弩张的场面就稳住了。“女警调这种纠纷，共情能力强一点，能站在市民游客的角度想，大家也都能接受。”

可共情不是凭空来的。刘熙茹是队里的“武力担当”，警校毕业没几年，参加过全市教官培训。“现在治安很好，这套东西在商圈街区真正派上用场的机会很少。”她说，更多时候自己是在“港城小卫士”研学中教孩子们学警械知识、辨别使用，以及生活中怎么护住自己。“站在这条街上，你得有底子，刚柔并济。”她说。

车俊霖懂这话。队里鼓励大家把特长变成宣传工具，改编反家暴歌曲《勇气》，走上街边音乐会演唱。车俊霖是队里的“文艺担当”，小时候学过的文艺才能现在全派上了用场。“这警花太飒了！”面对游客的赞誉，她笑了：“光念法条没人听，唱出来大家觉得有意思，就记住了。”她们还策划反校园欺凌情景剧，联合儿童合唱团创作《逆光者》，把美育和法治教育揉在一起。

确实，立足警务，朝阳女警已经把服务的触角延伸到了警务+文旅之外。一上午巡逻在朝阳街上，队员张慧时而回应游客问路，时而驻足和孩童合影，忙得不亦乐乎，脸上却始终笑靥如花。已是两个孩子妈妈的她，在公安刑侦系统待过多年。“和以前完全不一样了，不仅得专业本领过硬，还得学街区的历史文化、懂讲解技巧、会急救知识、能外语交流、还得做心理疏导……”她感叹，现在警务+的外延越拓越宽。

有人问她们：朝阳女警到底是干嘛的？“我们就是为人民服务的。怎么把服务做到位，让群众满意，就是我们最大的目标。”王雪斩钉截铁地说。

十一假期，朝阳街的客流比平时翻了几倍，这一天下来，少说也得走两万步起。从立足警务到警务+N，朝阳女警刚柔并济守护着这条百年老街，青石板路上，她们走的每一步都是答案。

大众新闻·齐鲁壹点记者 闫丽君 吕奇