点赞！公交司机主动停下脚步，帮扶素不相识的市民

9月23日晚高峰，K80路驾驶员娄焕业驾车行驶至泺源大街棋盘街站牌，在组织乘客有序上下车的过程中，突然发现前方一位正在过马路的市民不慎被路面障碍物绊倒，整个人摔倒在车流旁，一时间无法自行起身。

监控录像显示：当日18时13分左右，正值晚高峰时段，泺源大街上车流密集，摔倒市民身处机动车道区域，身旁不断有社会车辆绕行通过，情况比较紧急。娄焕业没有丝毫犹豫，在确认车辆停稳后，拉紧手刹并向车内乘客简要说明突发情况后，立刻打开车门快步下车，上前查看摔倒市民的身体状态。

他先轻声安抚市民情绪，仔细询问对方有无磕碰受伤，在确认市民意识清醒、无明显严重外伤后，小心翼翼地将其搀扶起身，慢慢移步到路边安全区域坐下休息。娄焕业又耐心叮嘱其晚高峰人流车流复杂，过马路时务必留意脚下路况，在确认市民可以自行等候家属接应后，驾驶员返回驾驶岗位，继续投入当日的正常营运工作。

事后，市民的家属特意拨打服务热线，对驾驶员娄焕业及时出手相助的暖心行为表达郑重感谢，称赞他在晚高峰繁忙的营运间隙，不顾个人营运时长受影响，主动停下脚步帮扶素不相识的市民，用实际行动展现了济南公交驾驶员的责任与温度。

（大众新闻记者 刘飞跃）