协会打假阿丘“摆乌龙”,公信力经不起反复折腾
大众报业·齐鲁壹点 2026-10-04 09:48:38
央视前主持人阿丘被打假一事,上演了一场舆情连续剧。
事情源自阿丘在桂林参加的一场活动。9月30日,桂林市中华文化促进会(以下简称“桂林文促会”)在官方公众号发布“关于严正声明邱孟煌冒用我会名义开展活动的公告”,称该会接到群众举报线索,反映央视原主持人阿丘(本名邱孟煌)在桂林举办收费活动过程中,擅自使用“央视”“中华文化促进会”名义开展宣传、为活动做信用背书,对社会公众造成明显误导。
随后的走向出人意料。先是阿丘本人发声正告,要求桂林文促会赔礼道歉,消除负面影响,并保留法律追责权利。10月1日,中华文化促进会文旅创新工作委员会发布声明,明确邱孟煌为工委会正式任职的副主任,属于履职范围内的正常工作行为,身份合规、程序正当,不存在任何冒用机构名义、虚假背书的情况,并澄清其参与的活动性质为工委会全程发起、主导的非盈利性公益文化活动,全程无任何商业收费、盈利变现环节。最终,桂林文促会道歉并撤下声明。
这一出“打假-正名-道歉”的连续剧,不仅是一次乌龙事件,更映照当下的某些生态:协会乱象带来的信用赤字,正在透支社会信任。
打假“乌龙”,加深信任赤字
桂林文促会的“打假公告”,在更多信息呈现之前,一度获得了舆论和网友认同。这种认同感,源自公众对协会乱象的天然敏感和高度警惕:长期以来,山寨协会资质伪造、巧立名目、借机敛财的事件屡有曝出,叠加部分正规协会内部管理松散、权责混乱、监管缺位,让协会组织良莠不齐、泥沙俱下,形成公众信用赤字。人们害怕“李鬼当道”,让打假拥有了坚实的群众基础。
而在信息不对称时,这种群众基础很容易被具体发布者借用。只要一份公告以义正词严的姿态出面“打假”,公众便倾向于把对协会乱象的积怨,转化为对公告的认同。此次“打假李鬼撞上真李逵”,呈现出鲜明的戏剧性反差。幸运的是,真相得以及时澄清;不幸的是,公众基于整治乱象的朴素善意,被草率的乌龙事件再度消耗。
协会行业的乱象,近年屡见于官方通报。2026年8月,民政部集中通报5起社会团体违法典型案例,直指行业共性问题:有的在其分支机构、代表机构下再违规设分支机构、代表机构;有的违规设立地域性分支机构;有的对分支机构、代表机构管理不严,有关分支机构、代表机构私自发展会员并收取费用,侵害了人民群众合法权益。
除了正规协会内部治理失序,外部冒用、伪造、诈骗乱象也是屡禁不止。2026年9月,中国工程建设标准化协会连发多条声明或公告打假,“有不法单位和人员盗用协会名义,通过举办培训班诈骗牟利”“有机构以协会或协会相关委员会名义,给一些企业制发相关铜牌”。
一边是部分正规协会管理混乱、违规运营;一边是山寨协会假冒横行,甚至违法犯罪。乱象叠加,极大透支了社会信任。
回到这起打假乌龙事件,原本维护行业声誉的机构发声,最终沦为自我翻车的舆论事故。初心虽可鉴,教训却深刻。桂林文促会作为行业协会,发声当用“声明”而非“公告”,但其不仅“声明”“公告”混用,且语法多有不通,显得既不专业,也不“文化”,可谓自曝其短、自揭其丑。更重要、也更值得反省的是,未经事实核验,何言“严正声明”?这样的打假乌龙,只会让协会组织的信用赤字不断加深。
大水冲龙王庙,社会监督咋办
此次打假翻车,相关协会违背“先取证、再定性”的常识,暴露出作风不实、流程缺位的问题,更值得警惕的是:同一体系机构,竟出现“大水冲了龙王庙”的荒诞一幕,更暴露出社会组织的混乱和管理漏洞。
中华文化促进会官网显示,该会拥有43个区域团体会员,仅广西区域就包含广西文促会,以及桂林、柳州、北海、防城港、贵港、梧州、玉林等多地市级文促会。中华文化促进会和桂林文促会,二者虽上级管理机构不同,但处于同一体系内,乌龙打假至少表明,二者在某种程度上存在信息不通、审核机制失灵等问题。
体系内尚且真假难辨,公众的外部监督,难度便可想而知。普通人难以厘清复杂的协会层级体系,无法精准辨别其人员、活动的真伪。如果公众的每一张信任票,都要先做一番费力的“侦探”,社会信任成本只会越抬越高。
协会作为社会组织,承担着行业自律、文化传播、社会服务的职能,公信力是立身之本。如果一方机构轻率发声、随意定性,不仅折损单个协会的口碑,也会损耗社会组织的公共信誉。
公信力姓“公”,本质上需要自身通过真实、规范、纠错等积累。任何协会“操正步”,规范运作、严于自律、公开透明,公众才能给予其信任。
消除信用赤字,关键在于搭起透明之“桥”。各级协会,无论是分支从属关系,还是松散联盟,都要实现规范化运作、可视化监督。依据民政部等多部门关于社会组织规范化建设的相关要求,各类协会必须健全内部治理体系,强化管理和监督。将重要人事变动、重要会议及活动、设立分支(代表)机构、大额资金收支、对外交往等纳入报告制度。同时强化信息公开,依托全国社会组织信用信息公示平台之外,协会自身信息公开要有权威、可及的渠道,尤其涉及资质架构、人事财务等核心信息,要打破信息差,做到简便易查、权责可辨、维权有路,以畅通社会监督,增进社会互信。
净化行业生态,需要自我革新与清退整治。对内,常态化自查自纠,整改违规分支、整治管理漏洞、追责失职行为;对外,主动配合监管部门打击假冒社团、伪造资质、借名牟利等乱象,让李鬼无处容身,修复行业生态。
以规范护声誉,以自律守底线,以透明立信任,才能充分发挥社会自治、行业赋能的正向价值。毕竟,协会组织的公信力,禁不起信用赤字的恶意消耗。
(红星新闻,作者文阳)
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