警民暖心接力 助特殊群众归乡

近日，山东省公安厅交通管理总队直属高速二支队沂源大队民警快速处置一起行人误入高速险情，暖心救助特殊群众，以责任与温情守护群众平安。

10月4日上午8时许，大队接到群众报警，称辖区高速公路路段有一名行人在应急车道行走，由于正值国庆假期，路面车流量大，存在极大的安全隐患。

接到警情后，大队迅速部署，派出多个巡逻班组分段开展拉网式搜寻，全力寻找当事人。经过细致巡查，巡逻警力成功找到该名女子。

民警在耐心沟通询问过程中，发现当事人言语混乱、表述不清，无法准确提供个人身份、家庭住址等信息，初步判断其存在精神障碍，系独自外出不慎误入高速公路。为保障当事人人身安全，民警将其带回大队妥善安置，全程耐心安抚情绪、细心照料。

为帮助群众尽快平安回家，民警多方核查线索、辗转联络，最终成功联系上当事人家属。在与家属充分沟通、详细商议后，大队出面对接当事人所属村委会，共同制定方案。为确保当事人安全顺利返程，民警积极联系客运车辆帮助其返乡。

令人暖心的是，得知事情原委后，客车司机坚决拒收全部乘车费用。司机说，高速交警为民解忧、守护平安，这是为五莲县的群众做事，自己愿意无偿提供帮助，并代表五莲人民向执勤民警表达诚挚感谢。

 最终，在高速交警、客运司机、村委会工作人员与家属的暖心接力下，当事人被安全送回居住地，顺利完成交接工作。家属对大队民警尽职尽责、为民解忧的暖心举动再三表示感谢。

（通讯员 赵伟喆）