情侣广场起争执，民警温情调解化解矛盾！当事人送花致谢

平凡警事暖人心，温情调解解民忧。10月4日，市南分局奥帆中心派出所副所长王清乐在视频巡查工作中发现，辖区奥帆中心八角广场内，一对情侣发生激烈争执，存在治安隐患。民警立刻赶往现场处置，抵达现场时，两名当事人已自行离开。

为及时化解矛盾，民警坚持跟进处置，成功联系到两名当事人。调解过程中，民警充分依托派出所“心海帆声”情感类矛盾纠纷调解工作法，秉持耐心、细心、同理心，做好沟通疏导。民警温柔劝导、暖心安抚，纾解女生的负面情绪，循序渐进解开双方的心结。

民警温情细致的处置方式、真诚耐心的沟通态度，深深打动了两名当事人。当晚，当事人特意带着一束鲜花来到派出所，向尽职尽责、暖心为民的民警辅警表示诚挚的感谢。

（半岛全媒体记者 王田 通讯员 王丽梅）