游客粗心丢手机，青岛铁警循线追踪助其寻回

“真的太感谢你们了！本来以为手机肯定找不回来了，没想到你们这么用心，帮我找回来了！”近日，失主刘女士专程将一面锦旗送到莒县站派出所，对副所长王政彬快速出击、尽心尽责、为民解忧的工作作风表示由衷感谢。

10月2日12时40分许，正值国庆假期客流高峰，莒县火车站客流激增、人车交织，旅客出行集中，现场情况繁杂。

当天，旅客刘女士在亲友陪同下出站，准备前往车站广场停车场驾车离开，在下台阶途中不慎将手机滑落遗失。等她发现时，现场人员早已散去，手机踪迹全无。

由于手机内保存大量生活照片、重要工作资料及个人通讯信息，一旦丢失，不仅会造成财产损失，还存在隐私泄露等安全风险。眼看手机丢失，刘女士内心万分焦急、手足无措，抱着试一试的心态，匆匆赶到莒县站派出所报警求助。

群众利益无小事，点滴服务暖民心。接到求助后，值班副所长王政彬迅速安抚刘女士的焦虑情绪，细致询问丢失时间、行走轨迹、现场细节，第一时间启动溯源查找工作。

为快速锁定线索，王政彬调取车站出站口、广场台阶、停车场周边海量公共区域视频，逐帧回看、逐条研判，精准还原了事发全过程：刘女士下台阶时手机不慎掉落，之后被一名身穿黑色外套的中年男性旅客捡拾。

面对假期人员流动大、捡拾人身份不明、已离开辖区等多重困难，王政彬没有轻言放弃，充分依托公安大数据平台，结合体貌特征、活动轨迹进行精准比对，成功锁定捡拾人身份信息。

捡拾人为外地返乡人员，两地相隔较远，无法直接联系，查找难度极大。王政彬多方联动，逐级对接属地乡镇党政办、村党支部书记，通过层层沟通、辗转协调，最终顺利取得捡拾人联系方式。

联系到当事人后，王政彬与该男子沟通，耐心开展普法教育与劝导沟通，该男子主动将捡拾的手机归还。

拿到失而复得的手机，刘女士悬着的心终于落地，脸上露出欣喜的笑容，对派出所民警高效务实、暖心为民的履职表现连连称赞。事后，刘女士专程送来锦旗，以此表达真挚谢意。

（半岛全媒体记者 王田 通讯员 辛慰 黄隆）