物业开放日“摆摊听诉” 零距离服务暖心解忧

国庆期间，临淄区闻韶街道在49个生活区集中开展“物业开放日”活动，邀请居民实地查卫生、看设施、提诉求，覆盖居民3.5万户。

小物业连着千家万户的大民生。针对物业服务透明度不足，居民缺乏反馈渠道等问题，闻韶街道将每月第一个星期的周末作为固定的“物业开放日”活动时间，由物业项目经理、社工、网格员一同“摆摊听诉”，同步组织“邻里公益”“清底攻坚”“透明参观”等活动。今年以来累计开展活动546场，收集问题建议367个，已解决334个。

下一步，闻韶街道将持续擦亮“物业开放日”活动品牌，深化“双晒双亮”“双审双签”“双星双评”等物业管理及评价机制，以多元联动提升物业服务满意度。

（大众新闻·鲁中晨报记者 李鸿斐 通讯员 王雅坤）