渤海燃气： 24小时守护万家烟火

烟台融媒10月8日讯（YMG全媒体记者 刘晓阳 通讯员 李春慧 摄影报道）10月的蓬莱，海风清冽，空气里飘着苹果成熟的甜香。大街小巷挂满了五星红旗，八仙雕塑广场上人潮涌动，海边民宿的炊烟从清晨飘到深夜。家家户户的厨房里，炖菜的咕嘟声、油锅的滋啦声和窗外的欢笑声，拼成了国庆假期最动人的“烟火气”。当大多数人卸下疲惫、享受团圆的时候，有这样一群燃气人，把工装穿成了节日的“礼服”，把岗位守成了另一种“团圆”。

他们是渤海燃气场站里紧盯屏幕的运行值守员，是电话那头耐心解答的客服和大街小巷步履不停的巡线员，是闻警即动、随时出发的抢险维修工。三块阵地，三班人马，24小时不打烊，守护着这座城市的每一缕烟火。

场站运行 屏幕前的“守夜人”

燃气场站是城市供气的“心脏”。国庆假期居民用气量骤增，各燃气场站严格执行24小时专人值守，值守人员全程在岗、寸步不离。

渤海燃气调度室里，监控大屏24小时亮着，压力曲线、流量数据、设备状态实时跳动。值守人员目光在屏幕间来回切换，核对每一组数据、确认每一次参数波动。“压力正常、流量正常、设备运行正常。”——这是他们国庆假期里说的最多的一句话。

别人的国庆假期是看人山人海，他们的国庆假期是看数据曲线。一杯凉透的茶水、一份几次加热的盒饭，陪伴他们度过了一个又一个值守的日夜，让源源不断的天然气安全稳定地输送到千家万户。

客服巡线 热线不停歇，脚步不停止

客服热线是连接用户的“脉搏”。国庆假期，服务热线24小时畅通，客服人员耐心接听每一通来电——用气咨询、缴费查询、开户报装、故障报修，一边安抚情绪，一边远程指导，把“用气无忧”送到每一位用户身边。

巡线员的国庆假期则在大街小巷的奔波中度过。他们手持检测仪，穿梭在居民小区、商业街区、施工工地，对每一段管线、每一个阀门井都逐一排查。国庆假期活动密集，他们加大巡检频次，对重点区域“一日多巡”，用脚步筑牢户外管线的安全屏障。

抢险维修 随时待命的“燃气120”

燃气安全容不得半分侥幸。国庆假期，渤海燃气抢险维修队伍24小时待命，闻警即动，是燃气行业的“120”。

抢险值班室里，抢修工具码放整齐，应急车辆随时待命，值班人员和衣而卧、手机音量调到最大。“某小区用户反映家中有燃气异味，请立即前往处置！”警情就是命令，抢险人员第一时间赶赴现场，警戒、检测、排查、处置，每一分钟都在与安全赛跑。

别人的假期是“说走就走的旅行”，他们的假期是“让走就走的抢修”。无论是白天还是深夜，只要有报修就有他们逆行的身影，用专业和速度把安全隐患消灭在萌芽状态。

每一次精准监控，都是对平稳供气的坚守；每一次耐心接听，都是对用户至上的践行；每一次巡线安检，都是对安全底线的捍卫；每一次闻警即动，都是对责任担当的诠释。一身工装在身，便是责任在肩。

这个国庆假期，渤海燃气人以场站为家、以热线为伴、以街巷为路、以险情为令，用平凡的坚守筑牢了城市供气的安全根基，保障了蓬莱的烟火如常、万家安康。