凝侨筑梦聚侨力 样板赋能系侨情——解放路街道以历山路社区为试点打造为侨服务特色品牌

在解放路街道历山路社区，归侨侨眷在家门口就能咨询涉侨法律问题，独居侨眷老人可以享受到上门便民帮扶服务，侨界青少年在家门口体验中外文化交融活动…… 一桩桩看得见、摸得着的暖心实事，正是解放路街道以历山路社区为样板，迭代打造 “凝侨筑梦”侨务工作品牌落地见效的生动写照。

归侨侨眷与海外侨胞是基层社会治理的宝贵资源。历山路社区作为解放路街道侨务工作重点样板社区，辖区侨眷群体年龄结构偏老，部分家庭存在空巢养老难题，不少群众对侨务政策、身份认定流程了解不够充分，侨界群体参与社区治理的渠道也有待进一步拓宽。立足这一典型侨情，在区委统战部的指导下，解放路街道以历山路社区作为先行试点，统筹辖区各类资源，因地制宜培育“凝侨筑梦”侨务工作特色品牌，打通法治保障、网格治理、志愿服务之间的联动渠道，凝聚侨界向心力，释放侨界人才资源优势，保障侨胞合法权益，探索形成以点带面、适配城市街道实际、可推广复制的基层侨务工作模式，推动新时代基层侨务建设走深走实。

织密法治防护网，答好惠侨护侨答卷

街道统筹司法资源，以历山路社区为实践阵地，主动对接区司法局以及辖区执业律所，筛选整合一批专业法律人才组建涉侨服务顾问团队，把法律服务的主战场设在社区，推动法律服务资源下沉到历山路社区居民小区、周边商务楼宇，补齐涉侨维权咨询服务的覆盖短板，为“凝侨筑梦” 样板品牌运行筑牢法治根基。

依托侨法主题宣传活动，在历山路社区通过案例解读、现场科普、展板巡展等多样化形式普及涉侨法律法规。针对不少群众分不清华侨、归侨、侨眷身份，对“三侨”考生申报条件一头雾水等现实情况，社区工作人员联合法律顾问系统梳理各类身份的认定标准、办理步骤和全套申报材料，整理成通俗易懂的办事指引在社区党群服务中心摆放公示，破除群众政策理解壁垒。围绕侨胞返乡定居手续、出入境业务办理、社保医保跨区域接续、子女入学安置、法律援助申请等群众高频关切事项，街道、社区两级分类推送精准化惠侨政策，切实把各项优待政策落到实处，守护侨界群体合法权益。

深耕网格微治理，传递为侨服务温度

辖区部分归侨侨眷年事已高，空巢独居带来的养老照料需求较为突出。街道将侨务业务深度嵌入网格化治理体系，落地“侨务零距离”服务机制。网格员在日常入户走访过程中同步摸排侨情信息，更新完善侨情动态台账，第一时间捕捉侨界家庭养老、生活保障等诉求，做到诉求早识别、服务快响应，让侨务服务贴近群众真实生活。

每逢春节、中秋等传统节日，街道组织开展走访关怀活动，重点关注高龄、独居以及生活存在实际困难的归侨侨眷家庭。创新探索“侨胞提需求网格来落实”服务模式，联动辖区爱心企业落地“暖扬助困”“缘爱助老”服务项目，为有实际需要的侨界老年群体提供居家保洁、家用设施检修等便民帮扶，化解日常生活中的各类小难题。

街道同样重视华裔新生代的思想引导工作，组织开展研学实践、中华传统文化体验、中外文化互动交流等特色活动，帮助侨界青少年感悟传统文化魅力，厚植家国情怀。联合历下区留学人员联谊会打造“海归带你看世界”公益课堂，邀约来自二十多个国家的海归学子走进社区，分享域外风土人文见闻，拓宽辖区少年儿童眼界，营造开放包容的社区文化氛围。

汇聚侨界向心力，拓宽基层共建路径

侨务服务不是单向的帮扶救助，更要激活侨界群体自身的内生动力。解放路街道指导历山路社区建强“暖心侨”志愿服务队伍，依托社区阵地搭建起归侨侨眷参与公益服务、社区共建的实践平台，推动侨界群众从服务接收者转变为基层治理的共建力量。

历山路社区涌现出一批热心社区事务的侨界骨干，依托社区志愿工作室带动多支社区志愿力量，投身政策科普宣讲、邻里矛盾调解、民情议事协商工作，化解大量基层微小矛盾，为社区发展积极建言献策，获得辖区居民广泛认可。侨眷王素玲扎根历山路社区，主动投身红色文化传播工作，捐献红色读物，借助社区青少年活动阵地面向孩子们开展红色故事宣讲，传承红色精神。街道和社区双向发力，积极引导归侨侨眷维系与海外亲属的沟通联系，鼓励他们立足涉外经贸、文化教育岗位，对外讲好济南城市发展故事，搭建海内外经贸往来、文化互鉴交流的纽带，助力开展区域对外开放工作。

下一步，解放路街道将继续以历山路社区样板经验为支点，持续迭代优化“凝侨筑梦”服务内容，把惠侨护侨各项举措落到群众实处，精准回应侨界群众各类现实诉求，以样板社区的实践经验辐射带动辖区侨务工作整体提升，引导广大归侨侨眷、海外侨胞主动参与社区建设，以扎实的基层侨务实践，为区域对外开放与基层治理现代化注入源源不断的侨界力量。