邹平市黛溪街道：推行银龄互助 破解养老难题

暮色温柔，邹平市黛溪街道银龄驿站里灯火暖亮、笑语阵阵。一场温馨满满的“长者生日会”如期而至——志愿者们忙前忙后，悉心布置场地、摆放茶点，老人们围坐圆桌旁，闲话家常、笑意盈盈……一幕幕温馨治愈的画面，正是黛溪街道老年居民幸福晚年的真实写照。在这里，养老不再是简单的生活照料，而是烟火相伴、温情满满、老有所乐的美好日常。

老有所养、老有所乐、老有所安，是晚年生活最朴素的期盼。今年以来，邹平市黛溪街道立足辖区老年人口多、服务需求多元的实际，积极探索社区嵌入式养老服务，精心打造“黛溪银龄”养老服务品牌，通过整合阵地资源、实施“三色管理”、激活银龄力量，推动养老服务从“有”向“优”转变，逐步构建起多层次、专业化的养老服务格局，让老年人在家门口就能享受到优质、便捷、贴心的养老服务。

布局养老服务站点，打造家门口“银龄驿站”

“我就盼着能在家门口养老，真要是搬到养老院，离开这片熟悉的地方，心里肯定空落落的”，王大爷的一席话道出了许多老年人的心声。相较于集中式的机构养老，老人更渴望“不离家、不离亲、不离群”的居家养老方式，这也对社区养老服务提出了新要求。

黛溪街道党工委主动靠前，统筹党建、民政、医保等部门力量，成立养老服务工作组，全面摸排评估辖区闲置公产、社区用房等各类资源，重点选取市医院小区、地税局小区等5处区位便利、老年人口集中的小区建设“银龄驿站”，并对东城社区幸福食堂、仁爱正德为老服务站等7处已投入使用的养老服务站点实施升级改造，构建起“多站点、全覆盖”的养老服务网络，打造出“15分钟养老服务圈”，真正圆了老年群体居家养老的心愿。

阵地建起来，服务沉下去。如今，9家优质养老服务资源、66家“合伙人”资源全面下沉入户，为134名失能老人办理能力等级评估认证，为2400余名老人完成健康筛查、认知障碍筛查并建档，各类为老志愿服务活动惠及老年群体4300余人次。如今，越来越多的老年人像王大爷一样，在家门口就能享受到便捷、暖心的养老服务，真正实现了“养老不离家，幸福在身旁”。

采用“三色管理”方式，构建多元服务场景

东城社区在一次养老需求调研中发现，不少身体健康、具备自理能力的老年人，不再只满足于日常照料，更期盼丰富的文娱活动，渴望社交陪伴与情感交流。“养老院把我们衣食起居、环境卫生照料得很周到，我们身子骨还行，就希望多些花样的文娱活动！”住在养老机构的刘大爷提出的诉求，成为了街道优化养老服务的重要方向。

针对这一情况，黛溪街道以“暖心惠民”常态化走访为抓手，对辖区2.2万名60岁以上老年人进行全面摸排，精准捕捉老年群体的差异化需求，建立“一人一档”，实施“三色管理”模式，让养老服务从“大水漫灌”走向“精准滴灌”。

对“红色老人”（失能、半失能、重病的老人），以“安全与照护”为核心搭建供需对接平台，协同专业机构入户为老人提供助浴、助餐、助洁等服务。对“黄色老人”（失独家庭、患有慢性病的老人），以关怀与疏导为核心，发挥“银龄驿站”的阵地服务功能，推行“日间托养+夜间居家”的灵活服务模式，配备152名专业养老护理员，引导目标老人走出家门，并为其提供健康咨询、心理疏导等专项服务。对“绿色老人”（身体健康的老人），积极联动辖区餐饮企业、爱心团体等各类社会力量，通过开展健康知识讲座、中秋“百家宴”等活动丰富其精神文化生活。

引导银龄价值发挥，激发互助内生动力

在今年街道举办的小区党支部书记座谈会上，福门黛溪湾小区党支部书记李永的一席话引人深思，他表示现在小区很多健康、低龄的老人参与社区志愿服务的意愿十分强烈，但在具体工作中，实际参与人数不足意向人数一半，存在“有热情、无平台”的问题。

为盘活老年人才资源、释放银龄价值，街道设立“银龄先锋岗”，搭建起银龄互助平台，吸纳离退休老干部、热心老党员以及有参与意愿的“绿色老人”等300余人加入。常态化开展“敲门问需”、独居探访、邻里帮扶等暖心服务，用同龄人的温度守护老年邻里；此外，“银龄先锋岗”主动参与老旧小区改造、电梯加装、基层治理、文明建设等重点工作，让老年群体从“养老服务受益者”转变为社区治理的参与者、推动者。

与此同时，各社区银龄服务亮点纷呈、暖意涌动。比如，永安社区常态化开设“永伴小安”公益托管班，甄选5名经验丰富、热心公益的老年人担任辅导员，为辖区青少年提供课业辅导、红色教育等公益服务，精准做实“为小”服务，充分发挥银龄力量的示范带动作用，营造老幼共融、共建共治的社区新风尚。

从“有养老”到“优养老”，从被动照料到主动共治，黛溪街道用细致服务温暖暮年时光，用创新模式破解养老难题。下一步，街道将持续深耕“黛溪银龄”养老服务品牌建设，持续优化养老服务阵地、细化精准服务举措、激活银龄内生动力，不断丰富养老服务场景、提升养老服务品质，全力打造可复制、可推广、有温度、有特色的黛溪养老服务样板。

（杨文慧 贺超 耿鑫乐）