莒县农商银行营业部：全力筑牢双节金融资金保障防线

中秋、国庆双节期间，居民消费、商户经营、群众取现兑换等金融需求迎来高峰期。为切实保障节日期间金融服务平稳有序、资金供给充足稳定，全力守护群众“钱袋子”，莒县农商银行营业部提前部署、精准谋划、细化举措，全方位、常态化做好双节期间资金保障与金融服务工作，以优质高效的金融服务护航辖区节日经济平稳运行。

提前统筹部署，夯实资金保障基础。针对双节期间现金流通量大、小面额货币需求多、大额取现集中的特点，营业部精准研判节日金融市场规律，提前开展资金需求摸排测算。主动对接辖区商户、社区居民、小微企业，全面掌握节日期间资金周转、现金支取、零钱兑换等需求，科学调度资金头寸，足额储备各类券别现金，加大小面额纸币、新钞储备力度，确保现金库存充足、券别齐全、调配及时，充分满足群众节日取现、红包兑换、商户找零、日常消费等多元化资金需求。

细化服务举措，畅通便民金融渠道。营业部优化节日服务模式，坚守服务岗位、畅通服务流程，保障柜面业务正常办理。节前组织工作人员对厅堂智能设备、自助机具开展全面巡检维护，排查设备故障、钞款库存、系统运行等问题，及时完成机具加钞、系统升级，确保各类金融设备全天候稳定运行。同时，畅通大额资金支取绿色通道，针对客户大额取现、转账结算等业务，提前做好预约登记，简化办理流程、提升业务效率，全力保障客户资金使用便捷、高效、顺畅。

深耕便民惠民，传递农商暖心温度。营业部立足本土、服务民生，在保障资金供应的同时持续提升服务质效。工作人员耐心接待客户咨询，主动开展反诈防骗、存款安全、手机银行使用等金融知识宣传，守护客户资金安全。聚焦个体工商户、小微商户节日资金周转需求，提供便捷结算、信贷咨询服务，助力商户经营、激活消费市场，用贴心、暖心、安心的金融服务彰显本土农商银行的责任担当。

下一步，莒县农商银行营业部将持续坚守金融服务初心，紧盯节日期间金融服务重点，常态化做好资金调度、设备运维、风险防控、便民服务等工作，保障节日金融服务不断档、资金保障不缺位，全力为辖区群众、商户、企业提供坚实的金融支撑，护航双节期间地方金融市场平稳有序。

（通讯员 单晓伟）