“超级柜台”上线：企业开办、个人参保一窗办，跑动次数减少75%以上

“原本以为需要跑多个窗口、多次取号、反复排队，没想到只跑了一个窗口，就办完了企业开办所有关联业务，顺利拿到了营业执照并完成税务信息关联。”10月8日，淄博瑞华机床有限公司胡经理在完成企业开办相关业务后说。政务服务“超级柜台”，将原本分散的事项“串珠成链”，为企业群众提供精准化、集成式服务。

过去，企业在政务服务大厅办完营业执照后，还得分别跑人社、医保窗口办开户，再到税务窗口做信息关联；群众办理灵活就业参保缴费、职工社保与灵活就业社保互转等业务，同样要在人社、医保、税务多个窗口之间来回奔波，全程需要多次取号、反复排队，办事繁琐耗时。为切实破解这些难点堵点，淄川区政务服务中心立足服务提质增效、流程优化重塑，方便企业群众办事。

按照高频业务一楼就近办理原则，淄川区政务服务中心在一楼A区设置集成式服务专区，分为企业开办、个人参保两类服务场景，配套专门取号叫号设备，切实改变多窗口排队办理模式。企业群众办事跑动次数由改革前最多跑4—5个窗口压减至“一窗办理”，跑动次数减少75%以上，整体办理时限大幅压缩。

企业开办窗口整合行政审批、人社、医保、税务、公安等部门业务，可办理营业执照、企业社保医保登记、税务信息关联、公章刻制等事项。个人参保窗口统筹税务、人社、医保等部门，办理灵活就业人员社会保险参保、医疗保险登记、参保缴费、职工社保与灵活就业参保互转等事项，企业群众可按需选择多项业务联办。

从行政审批、税务、人社、医保等部门抽调业务骨干进驻集成服务窗口，组织跨部门业务轮岗培训，熟练掌握联办事项规范与受理要点，打造复合型政务服务队伍。同时，在南北门咨询台强化前置引导和业务分流，让群众进厅即有人引导、办事更顺畅。自8月中旬试运行以来，已累计办理各类业务110余件，有效破解企业开办多头办理、群众社保业务来回跑的难点堵点。

（大众新闻·鲁中晨报记者  刘文思）