党建引领优服务 金秋惠民暖人心——烟台农商银行莱山区支行党总支部以主题党日深耕金秋旺季普惠金融服务

大众网记者 孙国宁 通讯员 杨羽龙 烟台报道

金秋送爽，国泰民安。十月以来，正值国庆惠民服务关键期、秋收资金结算高峰期、城乡民生消费活跃期，是畅通基层金融服务、普及正规金融知识、保障群众资金安全的重要时节。为切实践行地方本土银行社会责任，深耕普惠金融、厚植民生服务底色，烟台农商银行莱山区支行党总支部依托主题党日活动载体，立足辖区群众真实金融需求，组织党员志愿服务队下沉基层、走进集市、深入商圈和社区，常态化开展便民金融服务、金融知识普及、助农惠民帮扶等系列公益服务行动，以党建红守护金秋民生，以优质普惠金融服务彰显地方法人银行的责任与担当。

本次系列主题党日活动，以“金融为民、惠民利民”为核心宗旨，聚焦金秋时节基层民生痛点、服务堵点开展精准服务。针对秋收期间农村居民现金存取、资金归集、转账结算、定期储蓄等高频需求，党员服务队主动前移服务阵地，走出网点厅堂、深入街头集市，为中老年群体、农村群众、个体商户提供家门口的便民金融服务。现场耐心协助老年人查询账户、办理转存手续、讲解结算流程，手把手指导群众使用手机银行便捷功能，有效解决了部分老年群体、乡村群体不会用智能设备、办事跑腿不便的难题，切实打通基层金融服务“最后一公里”。

结合国庆及金秋季节金融风险高发的社会现状，支部将金融反诈、金融知识普及作为本次旺季主题服务的重中之重。党员志愿者围绕群众最关心的存款保险、个人征信、反诈防骗、非法集资识别、虚假理财陷阱辨别等内容，开展常态化公益宣讲。通过通俗直白的案例讲解、现场答疑、发放科普手册等方式，向过往市民、集市摊贩、社区居民普及正规金融常识，揭露各类新型金融诈骗套路，引导广大群众树立理性理财、安全用卡、谨慎转账的金融观念。通过持续性、全覆盖的基层科普，有效提升了辖区居民的金融风险防范意识，净化了基层金融生态环境，筑牢辖区金融安全防线，具备积极的社会治理价值。

同时，支部紧扣金秋商户经营、个体创业、小微发展的季节性特点，聚焦辖区个体工商户、小微实体经济发展需求，开展精准助企惠民服务。针对小微企业、街边商户年末备货、资金周转、经营结算等方面的实际难题，党员志愿者主动走访问询经营状况，免费普及正规信贷政策、便民结算工具、商户收单服务等普惠资源，引导经营主体合法合规使用金融产品，规避高息借贷、非法网贷风险。通过常态化下沉服务，为辖区小微业态平稳经营、个体经济健康发展保驾护航，助力地方基层实体经济稳增长、稳就业。

下一步，烟台农商银行莱山区支行将以党建引领社会责任践行，聚焦民生所需、群众所盼、社会所需，在节假日、秋收季、消费旺季等关键节点持续下沉服务、普及金融知识、守护民生财产安全，以常态化、精细化、暖心化的普惠金融服务扎根地方、服务百姓，为辖区民生改善、金融生态优化、基层社会治理提质贡献本土金融力量。