郭店街道有序推进养老待遇资格认证工作

为保障辖区老年人养老金按时足额发放，切实解决老年人办理养老资格认证的现实难题，近日，郭店街道组织各村居开展养老保险待遇领取资格认证工作，坚持线上线下相结合，引导群众就近到村居办理，对行动不便的特殊老人提供上门服务，把暖心政务服务送到群众身边。

养老待遇资格认证是保障老年人正常领取养老金的重要工作。辖区部分老年人不会使用智能手机，部分老人腿脚不便，办理认证存在困难。针对这一情况，街道便民服务中心统筹各村居工作人员、网格员，提前摸排辖区老年群体情况，建立重点人员台账，做到底数清、情况明。

工作开展过程中，街道多渠道开展政策宣传，引导老年人及家属通过“爱山东”APP完成线上自助认证；同时，动员老人就近前往村委会、便民服务中心现场办理。对于卧床、残疾、独居等确实无法到场的行动不便老人，工作人员开展入户上门认证服务。工作人员上门后，耐心协助老人完成人脸核验，仔细核对身份信息，确保认证工作准确无误。

“本来还发愁怎么认证，现在既能去村里办，不方便的还能上门，真是太方便了。”完成认证的老人由衷说道。小小的认证服务，切实解决老年人的操心事、烦心事，打通为民服务“最后一米”。

下一步，郭店街道将持续聚焦老年群众急难愁盼，不断优化便民服务举措，做实做细养老服务各项工作，用心用情为辖区老年人办实事、解难题，切实提升群众的获得感和幸福感。（通讯员 付延红）