700公里风雨跨省护送，青岛国企搭建山东省首个非急救转运平台

“七百多公里风雨路，一路细心照料，收费透明公道，真的多亏你们！” 近日，一面跨越沪青两地的致谢锦旗，送到了青岛城运颐养健康产业发展有限公司96650医疗照护转运中心。96650医疗照护转运服务平台是由青岛城运控股集团联合青岛市红十字会打造的民生服务项目，正用国企力量，重塑非急救转运行业秩序。

此次致谢的缘起，是一场高难度跨省转诊护送。一名来青游玩的七旬老人，在青岛海水浴场不慎意外摔伤，经诊断为膝盖粉碎性骨折，伤情复杂、术后护理要求极高。因后续康复治疗需要，老人需从青岛市立医院东部院区，跨省转运至上海复旦大学附属华山医院宝山院区接受专项接续治疗。本次转运全程超700公里，路途遥远、战线极长，且转运途中恰逢台风大雨天气，持续降雨导致路面湿滑、路况多变，行车颠簸风险大幅提升。

对于粉碎性骨折的高龄患者而言，长途转运堪称“步步惊心”。老人年纪大、身体机能弱，骨折患处极其脆弱，一旦车身晃动、体位固定不当，不仅会产生剧烈疼痛，极易牵动骨折创面、造成二次错位损伤，直接影响后续愈合效果。相较于普通病患，老年骨折患者对转运护理的专业度、平稳度、精细化程度有着极高的专属要求，绝非普通车辆、普通陪护能够胜任。深知高龄骨折患者转运风险极高、普通转运服务毫无保障，家属经过多方对比、慎重考量，最终选择了96650医疗照护转运服务。区别于零散、不专业的私人转运队伍，该平台依托青岛城运控股深厚的医养底蕴，拥有专属老年病医院、成熟的老年病患照护体系，常年深耕高龄、失能、术后老年群体照护服务，对老年人身体特征、病痛反应、护理要点有着极其丰富的实战经验，专治老年病患长途转运难题。

针对本次七旬骨折老人的跨省转运需求，团队制定了精细化、标准化的专属护理方案。专业医护人员严格遵循医疗照护规范，全程每两小时精准为老人调整体位、舒缓受压部位、放松肢体状态，既有效规避长时间固定姿势带来的身体麻木、压疮风险，又最大程度避免体位变动牵拉骨折患处，从细节上杜绝二次伤害。全程精准固定患肢、实时监测身体状态、耐心安抚老人紧张情绪，用专业、细致的医疗照护，稳稳筑牢高龄患者的长途转运安全防线。

转运途中风雨持续，驾驶员谨慎控速、平稳慢行，从容应对暴雨、湿滑、视线差等复杂路况。转运车内全程视频监控留痕、全流程标准化操作，无加价、无套路、无疏漏。历经700余公里风雨兼程，团队零失误、零颠簸、零风险，平稳、安全地将老人送达上海目的地医院，圆满完成这场高难度跨省高龄病患转运任务。

跨省风雨护送并非孤例。这支专业转运团队早已多次攻克超高难度转运任务，此前曾承接一例危重患者千里转诊工作：一名脑出血患者脱离ICU呼吸机仅3天，伴随反复发烧症状，生命体征极不稳定，转运风险达到峰值，需要从平度千里转运至四川巴中。途中医护人员全程紧绷心弦，定时监测生命体征、按需吸痰供氧、精准处置各类突发状况，以扎实的专业能力扛起沉甸甸的生命托付。

“作为市属国企，我们主动响应国家政策，扛起社会责任，联合青岛市红十字会打造规范化转运体系，用正规、安全、透明、专业的服务，去整治行业乱象，净化市场环境，守护好市民就医出行安全。”青岛城运颐养健康产业发展有限公司党委书记、董事长于亮在接受采访时说，“‘青岛96650医疗照护转运’服务平台的启动与发展，不仅是青岛完善公共服务体系、提升民生幸福感的关键举措，也为国内城市系统化解非急救医疗转运难题贡献了政策引导、社会参与与市场运作相结合的‘青岛智慧’。”

上线短短几个月，这项民生服务交出亮眼成绩单：累计承接订单近9000笔，安全行驶里程近89万公里，业务量逐月稳步增长。目前，平台配备的专业转运救护车，常态化部署在全市各大重点医院周边，实现主城区快速响应。平台所有服务标准统一、收费公开透明、全程规范留痕，无隐形加价、无服务乱象，无论是同城康复接送、出院护送，还是跨市跨省长途转诊，均能提供安全、专业、平价的一站式转运服务。

敢为人先，底气源于青岛城运控股集团多年积淀的资源优势。青岛城运控股集团深耕交通客运多年，车辆运营、智能调度、安全管控、应急保障体系成熟；城运颐养深耕医养康养赛道，拥有专业照护团队、标准化服务流程和丰富的医疗资源联动能力，自有老年病医院的专业积淀，在老年病患、特殊群体转运照护上更具优势。96650平台，打通了特殊群体健康出行的“最后一公里”，让病患转运更安全、更有尊严，也为青岛“中国康湾”建设贡献城运力量。

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