威海火炬八街上的“石榴红”

“没想到在异乡也能办得这么顺当，心里一块石头落了地。”近日，在威海高新区怡园街道林海社区，朝鲜族“候鸟”居民金女士拉着社区志愿者的手连连道谢。原来，金女士到了退休待遇资格认证时限，因不熟悉本地政务流程、沟通不便一直未能办成，志愿者核实身份后一对一帮她完成了认证。这件发生在火炬八街旁的暖心事，正是林海社区各族群众共居共乐、守望相助的一个缩影。

林海社区坐拥火炬八街、国际海水浴场两大网红地标，是典型的文旅集聚、商旅交织、旅游型社区。随着火炬八街火爆出圈，旅游旺季日均游客达6万人，常住居民、流动人口、商户民宿、各族游客在此汇聚，多地域、多群体、多业态深度互嵌。近年来，社区党总支以铸牢中华民族共同体意识为主线，立足“淡旺季分明、平急态交替”特点，将民族团结进步创建融入街区治理、文旅发展、邻里服务、安全保障全过程，让山海街巷开出鲜艳的“石榴花”。

民族团结，根在党建。社区深化“大党委”引领格局，整合公安、市场监管、消防等力量，把民族工作纳入党建联席会议，常态化排查化解各族群众共处中的习俗差异、旅居纠纷。近年来，多方联动推动火炬八街微改造融入民族元素，落地步行街区划设、停车场新建、环海路通行优化等民生实事20余件。社区还将党员、楼长、商户骨干、热心居民纳入网格，组建起包含满族、朝鲜族等在内共253人的多元治理力量，实行网格先行、就地化解，民宿扰民投诉从旺季每周20余件降至全年不足10件。

功夫下在平时，成效显在急时。社区全面摸排辖区少数民族群众93人，创新“灰尘观察法”“水电变动法”走访机制，依托五色门卡分类建档、动态掌握；常态化储备自管骨干、双报到党员、专业救援、商户志愿“四支队伍”，成立商户联盟、候鸟之家服务联盟，推动不同行业、不同地域群体从“各自经营”变为“抱团共治”。社区编制平急转换指南，每季度开展消防、救援、涉民族纠纷调解培训，累计培育各族党员骨干、志愿人才720余人次。

以服务暖人心，方能以真心换同心。社区组建8支红石榴矛盾调解队，全覆盖巡查打卡点、民宿集群和商圈业态，建立“半小时现场核查、三小时诉求办结”闭环机制，配备熟悉各民族风俗习惯的工作人员专门处置旅居摩擦、习俗误解。街区常态化设置12个红石榴志愿服务岗，每日百余名志愿者在岗，连续多年开展“爱上这座城，从一杯暖姜茶开始”公益服务，为天南地北的各族游客免费送上暖姜茶，让远道而来的客人感受威海温度。

文旅相融，更聚人心。社区把雷锋驿站、党群服务中心活动室作为各族群众文化活动阵地，开设民族刺绣、传统剪纸、民俗花灯等非遗体验课堂，常态化开展合唱展演、读书分享、联欢联谊，让各族群众在共参与、共体验中拉近距离；组建红石榴宣讲团，累计开展民族团结宣讲30余场。如今的火炬八街年接待游客超1300万人次、年文旅收入突破60亿元，成为各族群众交往交流交融的天然平台，成功入选省级网红打卡精品线路。

流量变留量，美景聚人心。在火炬八街，各族商户携手经营、各族居民和睦共处、各族游客温情互动，一幅共居一地、共赏山海、共享成果的和美画卷正徐徐铺展。