济南轨交公安“师徒档”将初心传承写在一线

有一种坚守，是站区守护，步履不停；有一种传承，是言传身教，薪火相传。别人过节，阖家团圆；他们过节，坚守在地铁站台。国庆假期，济南轨道公交公安局唐冶北派出所刚刚参加工作的民警张浩鹏实打实地跟着师傅孔德付上了一期实地培训课。

纠纷快处，实战课堂开到一线

国庆假期，站区客流密集、各类突发情况多发，拥挤碰撞、言语口角引发的纠纷警情更是家常便饭。

面对情绪激动的双方当事人，孔德付第一时间隔离双方、耐心安抚情绪；师徒配合核实事发经过、逐条厘清责任、耐心普法劝导，在换位思考、情理结合中成功化解矛盾。

处置结束后，孔德付就地复盘，从现场稳控、证据固定到话术技巧、纠纷调解流程逐一讲解，把“处置现场”变成“实战课堂”。师傅以战施教，徒弟边干边学。“面对这种纠纷警情，首先要将双方隔离开，各自安抚情绪，防止矛盾升级。”一句叮嘱，是经验，更是传承。

红蓝对抗，为节日安全“加钢淬火”

节日期间，围绕站区大客流疏导、突发警情先期处置、最小应急单元联动等实战需求，师徒二人走遍辖区内各个站点开展红蓝对抗实战演练。

演练中，孔德付依托最小应急单元场景，示范“发现—响应—处置—反馈”全流程，现场传授快速响应、协同处置的实战技巧，讲解联勤联动流程；张浩鹏在配合演练、角色互换中沉浸式感受现场节奏，在潜移默化间锤炼应急本领，将处置规范牢记于心。

演练结束后，师徒就地复盘，从站位选择、装备使用到协同配合逐一查漏补缺。张浩鹏的笔记本上，密密麻麻记满巡逻防控、纠纷处置、群众沟通的各类要点，每一项都是一线实战沉淀的宝贵经验。

步履不停，站区平安守护不打烊

出游高峰期地铁站内客流攀升。师徒二人的身影穿梭在各个重要点位，把勤务落实到每一个环节。巡逻盘查时及时疏导客流、化解乘客通行难题；安检督导时细致检视点位，让风险隐患无处遁形；反诈宣传时耐心科普答疑，帮乘客识破骗局、拨开迷雾；遇到老人、小孩或行李较多的乘客，主动上前搭把手、护一程。

面对奥体中心演唱会大客流执勤任务，师徒二人坚守在站点一线。舞台歌声璀璨，站区藏蓝护航，他们穿梭在出入口、换乘通道与站台层，疏导人流、答疑解惑。喧嚣人海中，孔德付时不时结合现场情况解释大客流处置技巧，徒弟边看边学，以扎实值守确保群众往返平安，保障活动有序落幕。

站台不大，一趟巡逻就能走完；守护很长，代代接力久久为功。

孔德付说：“我们是站区里平凡的一部分，但保障群众出行平安是需要一个又一个平凡的我们携起手来共同努力的，我能带出来一个年轻同志，站区安全就能多一分守护力量。”

把本领教在一线，把责任扛在肩头。师傅手把手教，徒弟跟着学、跟着练，在熙攘客流中，用实干书写轨交公安的平安答卷。像这样的师徒俩，站在济南地铁的每一个站点里，也站在泉城大街小巷的每一个角落里，把初心传承写成教案，讲在一线。

（通讯员 赵晓苒）