“全时办”赋能医疗机构审批 淄博高新区跑出便民利企“加速度”

“没想到这么快就拿到了《医疗机构执业许可证》，从咨询到领证用了不到一个月时间，已经超乎我们的预期！”近日，淄博高新联合利和口腔医院负责人宋女士在高新区政务服务大厅社会事务窗口顺利领取许可证时，对窗口高效便捷的服务连连称赞。

批前辅导“精准化”，让企业少跑腿、不迷路

针对企业“开业时间紧”“手续理不清”等现实难题，窗口工作人员在接到宋女士咨询后，第一时间启动“全时办+精准帮办”审批模式，采取“工作日+延时服务”方式，通过电话讲解政策、邮箱发送申请模板，为其量身定制《标准化批前辅导清单》，将申报要求、材料规范、注意事项一次性告知到位，确保现场提交纸质材料一次通过，真正实现“咨询即辅导、辅导即受理”。

审勘联动“无缝化”，让审批零等待、快流转

在受理环节，窗口工作人员认真核实《申请登记注册书》等10余份材料，全部审核通过后，当场实施审勘联动模式，即时将申请材料转至现场勘验环节，实现审批与勘验内部协同、快速响应、无缝衔接，并通过医疗机构电子化信息注册系统完成线上审核、打证。同时，与医疗机构执业许可关联的放射诊疗许可设立业务也一并进行业务指导、材料梳理，真正做到医疗机构“一件事”一趟清。此外，窗口工作人员同步讲解医师、护士电子化注册机构端、个人端线上注册流程，确保领证的同时完成人员注册，全程让“数据快跑、群众少跑”。

服务举措“体系化”，让改革见实效、惠民生

在“全时办、全程帮办”等举措推行下，淄博高新区民营医疗机构开办提速超65%，办理时限从承诺的5个工作日大幅压缩至1个工作日（不含现场环节）。今年以来，累计为67家医疗机构提供全时办等服务85次，提供关联增值服务50余次。

今年以来，从淄博莲池骨科医院的“证后服务”，到淄博田氏骨科医院、淄博世博高新医院的人员批量变更与多点备案，再到二级口腔医院的设立，淄博高新区在医疗机构审批提速提效上交出了一份亮眼答卷。通过构建“审批—监管—勘验”闭环，大力推行“全时办”“帮办代办”等服务举措，实现部门间强强联动，将各类申报堵点挡在材料受理之前，部门联动率达100%，真正让企业和群众办理手续“瘦身提速”。

（大众新闻·鲁中晨报记者 伊巍 通讯员 昃道旻 于新念）