夜幕降临，在青岛市市北区河西街道台柳路社区的青特星城小区负一层，比地上还热闹，乒乓球台上球影翻飞、台球桌旁围满邻居、儿童游玩区笑声不断……日前，这个由架空层地库改造而来的业主活动室投用。更暖的是，活动室缺空调，业主半小时众筹两台。一场双向奔赴，让这里成了小区最热闹的公共客厅。

地库爆改成活动室，每晚爆满

走进活动室，乒乓球室、棋牌室、台球室一应俱全，跑步机等健身器材也摆上了；公共区域一部分改造成儿童游玩区和阅读区，免费开放。滑梯、海洋球，色彩温馨，桌椅都是圆角，安全。“阅读区的书籍大都是业主自发捐赠过来的。”小区汇豪物业客服经理任楠楠介绍。作为一名党员，任楠楠全程参与了活动室的筹建与协调，“业主有需求，我们就要有回应，这是党员该有的担当。”她还介绍，物业重视社群建设，小区里有太极社、篮球社、乒乓球社、乐器社等。活动室的投用，让这些社群有了更多的活动场地。

年轻业主李英华是活动室的点子贡献者之一。“年前物业征集大家想法，我提出要增加乒乓球台，这不就实现了。还有邻居想打台球，也配上了。”李英华乐于参与小区事务，“为了自己的家出点子，感觉挺好的。”

这样的点子征集并非第一次。小区交付三年多来，河西街道创新采取“清单式整治”工作法，街道城管办、台柳路社区会同青特物业全面梳理业主诉求，建立问题清单、逐项跟踪督办、闭环整改落实，从设施维护到空间改造，民生事项件件落地，先后解决一批基础设施、园区环境等居民急难愁盼问题。在此基础上，2026年街道聚焦居民美好生活新期待，持续深化品质提升工程，活动室打造就是重点项目之一。

小区焕新，最难的是找空间和找资金。空间上，物业积极挖潜，地产方青特把地库负一层12个车位腾了出来。这里本是架空层，冬暖夏凉，如今成了免费开放的多功能活动室。资金上，青特置业对交付后的19个社区持续投入超8000万元，对已交付社区的建筑及公共配套做系统性品质焕新，增设多元便民休闲设施。这既是品质承诺，也是一次次实打实的落地，更是“对客户负责到底”的行动体现。

业主半小时众筹两台空调

活动室建好后，又冒出一件小事：地下负一层空气闷，没有空调。

业主张如美是小区乒乓球社的一员，“原先地上有两张乒乓球台，但冬天风大没法打，下雨天雨水打进来、地面潮湿。地下活动室地面防滑，很适合打球，还能阅读、下棋。”活动室装修完成之后，大家发现屋子里没有空调。“物业为了丰富大家生活，打造了这处运动室，但小区建成以来，各项设施持续完善，开支也比较高，像游泳池这些配套运营成本都不小，物业确实有经费难处。”

他在14人乒乓球业主群里发了一段话，表达了大家能否众筹，给活动室装上空调供邻居们共用的想法。消息发到群里，五六分钟，邻居们纷纷响应。大家估算费用，仅仅半个小时，捐款就全部凑齐了。两台空调，一共花了约3000元。之后，物业主动提出承担安装费和后续电费。

“一个好的小区，物业和业主就应该双向奔赴。”张如美说，“物业主动担当，我们业主算是锦上添花。”更让他感动的是，“一开始原本想老人就不用出钱了，结果不少老年邻居主动站出来，踊跃捐款。”

活动室的日常维护，也被业主们包了。打球时现场有水瓶子、垃圾，最后离开的人会顺手收拾好，扔到门口垃圾桶，桌椅摆放整齐。台球室、棋牌室也会顺带检查，走时看看灯有没有关，地上零食杂物随手清理干净。

这样的双向奔赴，在青特星城早不是头一回。今年，是青特百家宴的第16年，也是小区举办的第四届百家宴，物业牵头搭台子，把邻居们都聚在一起，邻居们不只是一起吃饭，更是一起登台、一起创作。

在物业服务式住宅小区集中的河西街道，如何夯实基层治理、让物业发挥更大效能，是一项现实课题。青特星城小区在河西街道统筹、社区党委指导下成立小区党支部，充分发挥党组织主心骨作用，通过探索“党建引领、政府指导、业主共治、地产反哺、物业升级”的模式，让存量房也能成为好房子，走出了一条从交付即定格到入住仍生长的社区治理新路子。

“交付不是终点，而是服务的起点。”物业方面表示，三年多来，小区已进行地库升级、泳池改造、智能化升级等一系列提升。每一项改变的背后，都是街道社区与地产物业的紧密配合：街道社区牵头协调，地产物业具体实施，小区业主积极参与，围绕居民关心的“好房子”“好生活”需求，把清单上的事项一件件推进、一项项落实，让小区环境持续改善，也让居民的生活品质看得见、摸得着。（半岛全媒体记者 曹现梅）