太平人寿青岛分公司：深耕养老金融，以“保险+医康养”生态体系助力青岛“中国康湾”城市战略

在山海相拥的青岛，一幅“中国康湾”的宏伟蓝图正加速铺展。金融，是这座城市的经济血脉；养老，是这座城市的民生温度。当前，我国60岁及以上人口已超过3.2亿，占总人口的23%，已进入中度老龄化社会，并加速迈向深度老龄化。青岛，作为全国老龄化程度较高的城市之一，发展康养产业，既是现实所需，亦是民生所盼。

扎根岛城二十三载，太平人寿青岛分公司作为中管金融企业中国太平旗下驻青分支机构，积极响应国家应对人口老龄化战略部署，将养老金融作为服务城市发展的核心抓手，以“保险+医康养”生态体系深度融入青岛“中国康湾”建设大局，走出了一条金融与城市共生共荣的高质量发展之路。

一个战略：养老金融融入城市发展大局

“中国康湾”建设是青岛市委、市政府积极应对人口老龄化、培育银发经济新动能、打造康养产业高地的重大城市战略。

中国太平紧扣金融服务“五篇大文章”的时代命题，将养老金融置于战略核心，搭建起“服务体系、品控标准、产品体系、营销模式”四位一体的养老金融支柱体系。

太平人寿青岛分公司始终将自身发展定位与服务国家和城市战略紧密结合，以系统性思维谋划康养产业布局，全力对接全市康养产业发展版图，助力夯实“中国康湾”养老服务产业根基。

三大板块：把专业照护送到千家万户

在服务体系方面，依托中国太平“医康养”生态资源，太平人寿打造“乐享养老”服务品牌，历经十余年发展完成全国布局，形成“乐享家”、“乐享游”、“乐享居”三大养老业务板块，构建起覆盖全生命周期的多维度养老服务体系。

“乐享家”拓展布局高端养老社区项目，为客户提供品质改善型养老服务；“乐享游”聚焦特色康养旅居项目，为客户提供养老服务体验、候鸟旅居度假服务服务；“乐享居”围绕居家长者生活照护、医疗就医、安全保障方面的痛点，提供高频次、高品质的一站式守护科技服务平台。截至2026年9月，全国养老服务网络覆盖27省57市，基本实现“东西南北中”全覆盖。

在品控标准方面，太平人寿联合清华大学、复旦大学等高校发布多项养老服务领域研究成果，自研线上服务品质管理系统，实现全链条服务管控；引进国际CCRC高端养老社区模式，实现社区高标准运营。

在产品体系方面，围绕全周期养老规划，构建养老年金、长期护理、重疾、中高端医疗的完整产品矩阵。其中，“太平乐享居一号养老年金保险（分红型）及太平附加乐享居护理保险产品”具有“年金领得稳、护理赔得高、医疗报得快”的特色，真正实现“服务有保障、支付有保险”。

三个维度：从“建生态”到“育人才”“促融合”

立足青岛，太平人寿积极融入“中国康湾”建设，从“建生态、育人才、促融合”三个维度持续拓展本土康养服务布局。目前，青岛已落地君行藏马文旅医养综合体、国康海情、即墨九如城三家高品质颐养项目，为长者提供多元化机构养老选择。

作为全国首个落地太平“乐享居”体验馆的城市，青岛已建成多家沉浸式场景体验区，集中展示适老化改造、智能养老设备、健康监测等内容。体验馆内配备沙发助起扶手、专业在线医疗守护系统、上下肢康复运动器、实时动态防跌倒监测设备等产品，让长者与家属直观感受“科技+养老”带来的安心保障。

人才是康养产业发展的根基。太平人寿青岛分公司搭建“养老服务规划师”人才梯队，为青岛康养产业输送更多一线专业人才。同时，太平人寿青岛分公司不断深化资源整合与服务升级。今年8月，太平人寿与海尔智慧康养达成战略合作，共同打造“服务有特色、体验有科技、品控有保障”的青岛居家养老新样板；携手银行渠道与海尔智慧康养深化跨界融合，将金融服务、保险保障与智慧康养有机贯通，开创多方联动的养老产业融合新范式；对接青岛大学附属医院、青岛和睦家医院等12家本地医康养机构，打通机构养老、居家照护、医疗体检等平台，构建起覆盖广泛、响应高效的本土化养老服务合作网络，持续推动“保险+服务”模式在青岛落地生根。

“中国康湾”建设蓝图已经绘就，立足“十五五”开局新起点，太平人寿青岛分公司将坚守“以客户为中心”的服务理念，持续完善升级养老服务体系，迭代“金融+养老”属地服务生态，以养老金融深耕银发经济，以康养生态赋能城市战略，在服务国家战略和城市发展的新征程上书写新的太平答卷。