平凡善举显担当！城阳巴士又有15名职工获评“城运榜样”

近日，青岛城运控股集团2026年9月“城运榜样”董事长专项奖评选结果正式揭晓，城阳巴士共有‌15名一线职工光荣上榜‌。他们以一次次挺身而出的果断救援、一句句细致入微的贴心询问、一趟趟不计回报的暖心护送，将“专业专注 用心用情”的服务理念，不折不扣落实到每一趟日常运营的细微环节之中。

危急关头挺身而出，守护生命于车流之间

危急时刻最见责任担当。面对道路上的各类突发险情，城阳巴士驾驶员始终没有丝毫犹豫，第一时间果断出手处置，用坚实的臂膀为过往市民筑起一道牢不可破的安全屏障。

8月4日，912路驾驶员邵纬鹏行车途中偶遇私家车起火，他立刻取出车载灭火器快速扑灭明火，彻底消除火情隐患后，平稳回归正常营运。

8月14日下午，901路驾驶员王廷宝发现一辆故障私家车停在道路中央，严重影响通行效率，他主动上前合力将车辆推至路边，及时消除了道路通行安全隐患。

8月17日，778路驾驶员林丰泉遇到三轮车货品散落车道，在征得全车乘客同意后，他安全停车帮忙清理搬运散落货物，有效避免了次生交通事故的发生。

8月1日，502路驾驶员李波在车流中主动扶起不慎摔倒的电动车市民，反复确认对方身体无碍后，才恢复正常运营。

车厢之内贴心守护，细微之处尽显真情

十米车厢虽空间有限，却是每一位驾驶员守护乘客出行安全的“责任田”。面对乘客突发的身体不适，城阳巴士驾驶员反应迅速、处置科学得当，让身处困境的乘客安心，也让远在家中的家属放心。

8月3日，903路驾驶员李建业遇到乘客突发身体不适，第一时间开窗通风、松解患者衣物，同步拨打120急救电话，全程留守看护直至医护人员抵达现场交接。

8月19日，111路驾驶员薛竹营运途中，一名老年乘客突发头晕心慌摔倒在地，他快速判断症状为低血糖，立刻拿出随身携带的糖果为老人补充糖分，全程悉心陪护，待老人身体状况完全平稳后才继续运行。

8月30日，903路驾驶员江守元行驶途中，一名乘客因饥饿突发低血糖眩晕倒地，他在其他热心乘客的协助下取来糖果帮乘客补糖，安排乘客平躺休息恢复体力，待其身体明显好转后，到站时特意搀扶乘客下车，还贴心叮嘱后续注意身体。

8月27日上午，374路驾驶员王卫星察觉一名乘车就医的老年乘客病情突然加重，第一时间拨打120急救电话，耐心安抚随行家属情绪，协助把老人安全转移至站台，与急救人员交接妥当后才继续出车。

助老扶幼温情送归，暖心服务永不打烊

面对迷路的孩童、滞留的老年乘客和错过末班车的市民，城阳巴士驾驶员始终坚持多问一句、多送一程，让每一段原本“走不通”的归途，都铺满城市的温暖善意。

8月21日，临1路驾驶员朱环环发现雨天坐错车、与家人失联的迷路小男孩，将孩子安全带回单位联系上家长，雨天特意自驾把孩子送回家中，家属事后专程送来锦旗致谢。

8月2日晚间，902路驾驶员魏延峰遇到状态异常的特需滞留乘客，第一时间报警核实身份信息，全程看护护送乘客平安抵达目的地。

8月9日正午，947路驾驶员姜泽浩遇到失忆迷路老人，将老人妥善安置到调度室，提供热饭安抚情绪，随后报警交由民警接手，帮老人顺利找到家人。

8月9日晚，902路驾驶员吕良庄执行末班车任务时，发现一名乘客坐反方向，此时返程所有班次已经全部结束。他征得乘客同意后，完成收车流程后专程将乘客安全送回家中。

8月19日晚9时30分许，374路驾驶员宫相明晚间运营时，遇到前来咨询末班车的老人，得知当日最后一班车已经发车，便先将老人带回场站，下班后不顾整日营运的疲惫，开私家车将老人平安送至楼下。

8月8日晚，有轨电车驾驶员赵录录常年在下班途中留意站台滞留群众，多次无偿护送错过班车的老年乘客平安到家。

拾金不昧物归原主，文明之风温暖车厢

小小十米车厢，承载着整座城市的文明温度。面对乘客不慎遗失的贵重财物，城阳巴士驾驶员始终恪守职业操守，不为财物所动，用心守护群众的财产安全，用拾金不昧的实际行动传递诚实守信的社会正能量。

8月6日中午，634路驾驶员张正友收车巡检时，捡拾到一个内含万余元财物的乘客手提包，他第一时间妥善保管，第一时间联系失主完璧归赵，失主事后专程送来锦旗表达谢意。

平凡岗位之上，总有不平凡的坚守。这15桩暖心事迹，只是城运人日常优质服务的一个微小缩影。城运一线驾驶员们用一次次举手之劳的善举，将暖心服务落实到每一趟日常运营的细节之中，让青岛的街头巷尾持续涌动着向上向善的文明力量，也让“城运榜样”成为这座城市文明最温暖的生动注脚。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 泮茜茜）