临沂鸿蒙酒店：有温度的服务，从不缺席

双节期间，临沂鸿蒙酒店一如既往地以实际行动诠释责任与担当，为八方来客营造温馨舒适的入住体验。

前厅部：高效接待，擦亮服务第一窗口

作为宾客抵店的第一站，前厅部员工始终以饱满状态坚守大堂。前台人员高效办理入住退房，耐心解答出行咨询，主动迎送、搬运行李。总机与预订岗位保持24小时在线，及时响应宾客需求。面对节日期间集中到店客流，他们分工协作、忙而不乱，用微笑与专业让宾客一进门便感受到节日的温暖。

客房部：洁净温馨，守护宾客安眠

客房部员工严格执行清洁标准，一客一换、逐间检查，认真补充客用品，细致打扫每个角落。员工说：“客人住得安心，我们就放心。”她们用细致服务守护每一位宾客的旅途安眠。

厨房部：灶火不熄，烹出节日味道

厨房部提前备足食材，严把食品安全关，精心设计节日菜单，推出临沂炒鸡等地方特色菜品。厨师们分工协作，煎炒烹炸，在高温灶台前用汗水保障每一道菜品品质稳定，让客人在旅途中也能品尝到地道团圆味。

餐饮部：微笑服务，传递鸿蒙温度

餐厅与宴会包间迎来接待高峰。餐饮部员工从餐前摆台、席间传菜到餐后清理，每一个环节井然有序。面对家庭聚餐、商务宴请，他们耐心细致、主动补位，用微笑传递节日温情，让宾客在觥筹交错间感受临沂鸿蒙酒店的专业与温暖。

后勤部：默默守护，筑牢安全防线

双节期间，后勤人员加密巡逻频次，扎实做好车辆疏导与消防检查；逐一巡检水电、空调、电梯等设施设备，确保运行平稳；持续维护公共区域卫生，营造整洁舒适的酒店环境；全力保障物资供应与布草周转。他们虽不常直接面客，却为一线服务提供了坚实支撑，确保酒店运行安全有序。

每一次贴心服务、每一个真诚微笑、每一处细致关怀，都是鸿蒙人对职业精神的践行，更是对每一位宾客的真诚承诺。

大众新闻·齐鲁壹点 通讯员 张蕊蕊