柳行街道物业服务团队联动开展便民服务行动

10月7日，济宁高新区柳行街道辖区瑞马大都会、瑞马星都会、公用瑞马新天地、红星瑞马世家、瑞马锦庐五个项目物业服务团队统一部署、同步行动，集中开展“接风洗尘”便民服务专项行动，以实实在在的服务举措迎接广大业主回家。

爱车免费清洗，缓解自驾返程劳顿。针对长假期间业主自驾出行较多的实际，各项目在小区集中洗车点及自助洗车区提前做好准备，安排物业人员使用高压水枪为返程业主车辆进行免费冲洗，清理路途泥污，帮助业主解决返程后车辆清洁的实际需求。

公共区域集中整治，保持园区环境整洁。假期期间，各项目物业服务团队坚持值守，在业主返程前对小区公共区域开展了一次全面集中清洁。作业范围覆盖小区主干道冲洗、地下车库除尘、车行坡道清理及玻璃幕墙擦拭等重点部位，力求不留卫生死角，以整洁有序的园区面貌迎接业主归来。

便民服务同步开展，回应业主日常所需。各项目结合本次专项行动同步设立便民服务日，使用高压水枪为业主清洗入户地垫，帮助业主解决假期后家门口的清洁问题，将便民服务落到细微之处。

下一步，柳行街道辖区各项目将继续秉持“全心全意为业主服务”的工作理念，提前谋划、主动作为，持续提升物业服务水平。如业主对物业服务有意见建议或具体需求，可随时联系所在楼栋管家或各小区物业服务中心。

（通讯员 王成全 孙怡彤 谢红晨）