“一盏灯火”藏着政务服务的 “提速密码”

夜幕降临，淄博市淄川区文化中心华灯初上。建筑外立面灯带次第点亮，柔和暖光勾勒出楼宇精致大气的轮廓，璀璨夜景吸引不少市民前来休闲漫步，这里已然成为淄川新晋城市打卡地。靓丽夜景的背后，不仅是城市地标电力品质升级，更是淄川区持续深化政务服务改革、优化审批流程、加速项目落地的生动实践。

“原以为这项工程涉及多项审批，至少要跑十天半个月，没想到这么快就全部办结！” 淄博般阳城市发展有限公司负责人感慨万千。从 “多次跑” 到 “一次办”，从漫长等候到高效办结，淄川区行政审批服务局依托 “一件事” 集成改革，用实打实的办事效率赢得企业认可。

工程途经学校、居民区等人员密集区域，绿地占用、人行道挖掘、树木迁移等多项审批环环相扣，涉及多个主管部门，若是按传统模式逐项申报，企业需要分头对接、多次现场踏勘，耗费大量时间精力。不等企业上门求助，淄川区行政审批服务局便主动靠前，安排专员靠前开展批前辅导。结合电力升级工程实际，定制 “一企一策” 服务方案，一次性厘清全部申报要求，提前指出材料准备中的潜在问题，把问题化解在正式申报之前，让项目起跑少走弯路。

为破除部门壁垒，淄川将四项关联事项打包纳入道路挖掘修复 “一件事” 服务清单，在政务大厅开设综合专窗。企业不用再挨个窗口递交材料，只填一张申请表、提交一套资料，就能同步发起多项业务申请。窗口内部流转、并联办理，原本多头跑的事项，实现一窗进出、一站办结，大幅减少企业办事成本。

跨部门勘验曾是项目推进的一大卡点。以往各单位分头赴现场核查，企业要多次配合接待。此次，由审批部门牵头，综合执法、公安交警等相关单位同步到场，开展联合勘验。一次现场、多方核验、同步反馈意见，变 “多次勘” 为 “一次查”，现场就地协调解决施工路径、安全防护等实际问题，审批链条随之大幅压缩。

华灯流转，照亮城市新风貌，也照见政务服务的变化。眼下，淄川区文化中心已经在璀璨灯火中迎接市民，而集成改革带来的办事便利，正在惠及更多市场主体。下一步，淄川区将持续深化 “高效办成一件事” 改革，继续瞄准项目建设中的堵点难点，不断打磨服务方式、优化审批链条，让政务服务的 “速度” 持续转化为城市发展的 “热度”，以更有温度、更有效率的政务服务，持续为城市提质、民生改善、区域高质量发展蓄力赋能。

（大众新闻记者 刘磊 通讯员 李晓霞 刘佳骐 朱晓）