恒丰银行枣庄分行把金融服务送到客户身边

为不断提升金融服务质效，恒丰银行枣庄分行把服务从网点延伸到客户身边，推出上门受理按揭贷款业务的便民举措，让客户办理贷款更省心、更便捷。

很多客户白天忙于工作，难以抽出时间到网点办理业务。了解到这一情况后，恒丰银行枣庄分行组织客户经理主动与客户沟通对接，按照客户方便的时间上门受理按揭贷款业务、收集申请材料。在客户家中，客户经理向客户讲解贷款政策、办理流程，并认真解答客户关于贷款年限、还款方式、还款计划等问题。客户不用再专门跑银行网点，在家就能完成相关手续，减少了客户的往返奔波。

恒丰银行枣庄分行积极践行金融为民理念，持续优化个人住房贷款服务模式，在严守信贷合规底线、规范业务资料审核流程的同时，主动靠前服务，灵活提供上门受理业务、政策宣讲等便民举措，让金融服务更加贴近客户、便捷高效。

下一步，恒丰银行枣庄分行将继续立足本地，持续完善便民服务举措，优化服务方式，提升服务质效，更好满足客户住房贷款需求，以务实、暖心的金融服务助力住房消费，践行金融机构的责任与担当。