媒体辟谣栏目如何发挥社会治理效能

导读

在推进系统性变革的过程中，越来越多的主流媒体不再局限于单一的信息发布和舆论监督职能，而是通过搭建诉求对接平台、联动多元治理主体、落地常态化协同机制，把媒介优势转化为实实在在的社会治理效能。

本期“一线聚焦”围绕当下主流媒体从信息传播主体向治理协同主体的转型实践展开深入讨论。

长期以来，地方辟谣工作主要沿着两条路径展开：一是政务端辟谣，依托网信、公安等部门的执法权与权威性，事实认定效力强，但内容传播力相对薄弱，难以适配新媒体生态下的分众传播需求；二是媒体端辟谣，依托内容生产与受众优势，传播力强，但缺乏执法核查权限，信息权威性依赖信源背书，单独发声容易陷入公信力不足的困境。随着谣言治理难度的提升，政媒协同、优势互补成为谣言治理的新方向。

极目新闻于2025年3月推出常设辟谣栏目《照谣镜》，将辟谣工作从零散的事件响应升级为品牌化、常态化的栏目运营，并深度嵌入湖北省网络辟谣联动体系。栏目开设以来，每日更新辟谣线索，制作辟谣长图、创意视频等多元内容，联合湖北网络辟谣平台权威发声，成功处置多起影响广泛的本地谣言。

本文以该栏目为观察对象，结合具体实践案例，梳理其建设逻辑与运行模式，探讨主流媒体如何通过辟谣栏目建设更好地履行舆论引导职责、参与社会治理。

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主流媒体辟谣栏目建设的现实语境

生成式人工智能技术应用的普及，从生产端大幅降低了造谣的技术门槛与时间成本。过去制作一条具备迷惑性的谣言视频，需要专业的拍摄、剪辑能力，如今普通网民仅需一段文案，即可通过AI工具生成画面逼真、情节完整的视频内容。造谣从“专业行为”变为“随手操作”，成本几乎降至零。

与此同时，短视频平台的算法推荐机制从传播端放大了谣言的社会危害。算法天然倾向于具有冲突性、猎奇性的内容，涉食品安全、自然灾害、公共安全等领域的谣言极易触发高流量推荐，在数小时内实现裂变式扩散。而短视频强画面、弱逻辑的传播特征，也让谣言更具蛊惑性，公众往往被视觉画面冲击，忽略对信息真实性的核查，甚至主动成为二次传播者。技术与渠道的双重变革，让谣言治理的难度呈指数级上升。

不同于泛话题谣言，涉地方的民生类、产业类、灾害类谣言与公众切身利益相关，传播意愿更强，危害也更直接。这类谣言往往围绕本地群众熟悉的场景、品牌、事件展开，一旦扩散，不仅引发公众焦虑，更可能对地方产业形象、公共秩序造成实质性冲击。

例如，涉地方特色农产品的食品安全谣言，可能直接导致消费者对该产地产品的信任危机；涉汛期灾情的谣言，可能误导公众出行安排，甚至干扰应急管理工作的正常开展。本地谣言已经成为影响地方稳定与发展的重要风险点。

面对新的治理挑战，单一主体的辟谣模式逐渐显现出局限性。

政务辟谣平台依托官方身份，具备跨部门协调、执法核查的权力，事实认定具有权威性，但受限于人员与内容生产能力，传播形态多以文字通报为主，形式较为单一，难以适配短视频、社交平台的传播规律，触达人群有限，尤其是年轻受众覆盖率不足。

相比之下，主流媒体在内容生产、渠道分发和用户积累方面有明显优势，能够较快产出多样化的辟谣产品并推到不同平台。但媒体自身没有执法调查权，遇到跨区域、需要追责的谣言时往往力不从心；如果缺少官方信源背书，单独发布的辟谣信息也容易受到质疑，公信力会打折扣。

二者优势互补，让政媒联动成为更有效的辟谣路径。政务部门掌握权威信源和执法手段，能解决辟谣信息没人信的难题；媒体擅长内容制作和渠道运营，能解决权威声音传不开的困境。

2023年，湖北出台《湖北省网络辟谣联动机制工作方案（试行）》，此后逐步构建起省、市、县三级联动治理网络，网络辟谣联动单位已由首批34家扩充至80家，为政媒协同辟谣提供了支撑，让媒体不再只是信息传播者，而是成为地方治理网络中的协同主体。

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《照谣镜》栏目的定位与运行逻辑

《照谣镜》栏目聚焦AI时代虚假信息传播新特征，锚定本土舆论场治理需求，逐步探索出一条政媒协同的辟谣新路径，核心运行逻辑可归纳为三个层面。

（一）搭建本土日常辟谣阵地

栏目选题锚定涉鄂民生、产业、公共安全类谣言，扎根地方舆论场；保持每日稳定更新，配套固定栏目标识与发布时段，为本地受众提供可随时查阅的常态化辟谣入口；内容生产跳出单一文字通报模式，根据不同平台传播特性制作辟谣长图、短视频等多元形态产品，适配多渠道分发需求。

同时栏目与湖北网络辟谣平台建立深度对接机制，遇到存疑线索可快速联动网信、公安及行业主管部门协同发声，聚合多方权威性与媒体传播力。

（二）从被动应急转向主动介入

区别于传统事件触发式的事后辟谣，栏目搭建起从线索监测、核查对接、内容生产到全平台分发的完整工作流，将工作重心从被动应急转向主动发现、提前介入。

2025年4月，“湖北出现人造大米生产线、产品黄曲霉毒素超标”的AI生成虚假视频在网络扩散，引发公众食品安全焦虑。极目新闻通过与湖北网络辟谣平台的联动机制第一时间捕捉线索，协同网信、公安部门跨省核查，最终确认内容为AI虚构，对造谣者作出批评教育、删除不实内容并罚款700元的行政处罚。

（三）辟谣和科普内容协同传播

事实核查完成后，栏目采用“事实澄清+科普解读”双层内容架构。一方面，第一时间发布官方核查结果与处置通报，明确谣言性质与法律后果，完成“破谣”核心目标；另一方面，邀请行业专家针对公众认知误区做深度解读，填补相关领域知识空白。这种破立结合的策略跳出澄清单个谣言的局限，从根源上消解同类谣言反复传播的土壤。

在传播环节，极目新闻与湖北网络辟谣平台采取了同步发布、联合发声的策略。在“人造大米”事件中，先由湖北网络辟谣平台发布权威通报，奠定辟谣的公信力基础；再由极目新闻推出适配不同平台的图文、短视频等内容，依托极目新闻全平台及湖北网络辟谣平台进行分发，同时设置专属话题标签引导公众讨论与传播。

最终，“人造大米”相关辟谣话题登上抖音全国热榜前10，累计浏览量超1亿，辟谣效果实现全国范围“破圈”。让政务权威性与媒体传播力形成互补，同步解决了辟谣信息信任度和触达率两大核心问题。

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辟谣栏目的传播效能与社会价值

从“人造大米”等多个热点辟谣案例的传播数据来看，《照谣镜》栏目探索形成的政媒联动辟谣模式，既在信息传播层面实现了权威内容的高效触达，也在基层社会治理层面展现出可复制的实践价值。

（一）传播“破圈”：实现区域到全国的传播覆盖

以“人造大米”谣言处置事件为例，栏目发布的辟谣相关话题登上抖音全国热榜，央视新闻等中央主流媒体跟进报道，让原本局限在湖北本地的辟谣信息最终实现了全国范围的传播。

在多起谣言处置案例中，这一联动模式的传播效能同样得到验证。“湖北宜昌水悦城积水”谣言处置完成后，对应的辟谣内容登上快手、百度全国热榜，全网总浏览量突破千万；“湖北安陆府河洪水冲断桥梁”不实信息处置过程中，相关话题登上抖音热榜，全网总浏览量超1.2亿；针对“武汉网约车司机猝死”谣言发布的澄清内容，不仅登上微博热搜，还获得全网60余家主流媒体转发扩散。

这些案例共同证明，政媒联动模式能够有效打破信息传播的覆盖范围，让权威信息真正跑赢谣言的传播速度。只有当权威澄清内容充分触达广泛公众，辟谣工作才能从被动的事后补救澄清转向主动的事前风险预防，社会治理的关口也才能真正前移。

（二）舆论引导：澄清事实守护社会民生秩序

从舆论引导的角度看，辟谣做的不只是澄清事实，它同时也在安抚网络情绪、修复信任。例如，在“人造大米”案例中，湖北作为全国重要的粮食主产区，粮食产业事关众多农户与企业的切身利益，若任由谣言扩散，不仅会引发消费者的焦虑，更可能对湖北大米的市场口碑造成长期伤害。极目新闻在官方核查结果出来后快速辟谣发声，用辟谣加科普的方式扭转舆论走向，不仅打消了公众的疑虑，也避免了因谣言对地方产业造成冲击。

在汛期这类特殊时间节点，栏目同样发挥了关键的舆论引导作用。过往实践经验显示，极端强降雨、洪涝灾害等公共事件发生时，公众对相关信息的关注度会大幅提升，社交平台上各类现场画面、短视频密集流转，其中既有往年旧素材被重新包装发布，也有实景素材被移花接木、搭配完全不符的不实文字，普通网民身处信息洪流之中，很难逐一辨别内容真伪。越是这种时刻，权威公开的声音越不能缺位。

2026年6月网传“湖北安陆府河洪水冲断桥梁”的谣言事件中，极目新闻联合湖北网络辟谣平台第一时间发布核查结果，完整还原现场真实情况，有效避免了公众对灾情的过度误判，也为当地防汛工作的有序开展维护了稳定的线上线下秩序。

（三）治理延伸：从分散处置转向系统治理

除了舆论层面的引导，辟谣实践还深度融入网络空间治理。

一是形成法律震慑。造谣者被处罚的结果公开传播出去本身就是一种警示。处罚信息跟着辟谣内容一起扩散让更多网民看到造谣传谣是有法律后果的，这对抑制流量至上的造谣冲动有实际作用。

二是媒介素养的潜移默化。“辟谣+科普”的模式在澄清事实的同时也在输出科学知识和辨别方法，公众看多了这类内容，对信息的警惕性会慢慢提高，谣言的传播空间也就跟着收窄。

此外，常态化的政媒联动本身也在改变谣言治理的方式，部门之间的信息壁垒被打破，分散处置逐渐转向系统治理，网络治理的路径也因此变得更丰富。

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媒体融合路径下地方辟谣栏目的优化思考

地方主流媒体开展辟谣工作优势在于扎根本土、贴近群众。相比于全国性辟谣平台，地方媒体更熟悉本地情况，更了解本地公众的信息痛点，也更容易引发受众的情感共鸣。

辟谣栏目应始终坚持本土定位，聚焦本地群众关心的民生议题、地方发展议题，用贴近性提升传播力与认同感。只有深深扎根地方场景，辟谣内容才能真正击中受众需求，形成差异化的传播优势。

（一）深化协同机制，构建系统化治理格局

政媒协同是提升辟谣效能的核心路径，未来应进一步推动协同从事件驱动向制度常态升级。在现有联动机制的框架下，进一步细化日常对接流程，建立定期会商制度，共享谣言监测数据与舆情分析报告，统一响应标准与发布规范，让线索共享、联合核查、同步发布成为常态化工作流程。同时可以进一步拓展协同主体，吸纳更多行业部门、专业机构参与，丰富辟谣的专业资源，构建多方协同的系统治理格局。

（二）坚持破立并举，实现深层次舆论引导

辟谣不能止步于澄清事实，更要注重填补认知。很多谣言的滋生源于公众的知识盲区，只破不立难以从根源上解决问题。辟谣栏目应坚持破立结合的原则，在澄清谣言的同时，同步做好相关领域的科学普及与知识传播，用专业知识填补公众认知空白。可以围绕高发谣言主题打造系列化科普内容，系统回应公众的普遍困惑，从根源上消解谣言滋生的土壤，实现从单次辟谣到长效引导的升级。

（三）强化品牌运营，释放长效传播势能

常态化的品牌运营是辟谣工作持续发挥作用的保障。相比于零散的事件性辟谣，品牌化的栏目能够持续积累公信力，培养用户的关注习惯，形成稳定的传播势能。地方辟谣栏目应坚持固定标识、稳定更新，通过持续的优质内容输出，逐步建立品牌认知，让公众形成遇到谣言找对应栏目的稳定心智。同时不断优化内容形态与传播策略，适配不同平台的传播规律，持续提升品牌的传播力与影响力，释放长效的舆论引导价值。

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结  语

网络谣言治理是复杂的系统性工程，无法依靠单一主体独立完成。政媒联动作为其中的关键环节，本质是通过双方优势互补实现治理效能最大化，也是媒体融合向社会治理领域延伸的重要实践方向。

极目新闻《照谣镜》栏目联动湖北省网络辟谣平台，以品牌化运营为抓手，探索形成线索共享、联合核查、破立结合、全平台传播的成熟辟谣路径，验证了政媒协同在提升辟谣响应效率、扩大权威信息覆盖、深化源头治理效果等方面的实际价值。

面向未来，随着媒体融合持续深入与地方治理精细化要求不断提升，主流媒体辟谣栏目仍须持续迭代优化协同机制、深耕内容品质、强化公众连接，进一步履行好舆论引导职责，在守护清朗舆论生态、维护社会和谐稳定、助力网络空间治理现代化中发挥更大作用。

（周丹：楚天都市报极目新闻品牌部主任；康旭阳：楚天都市报极目新闻品牌部记者）

本文刊于《全媒体探索》2026年9月号，原标题为《政媒联动提升网络谣言治理效能——极目新闻《照谣镜》栏目实践探析》，参考文献略。