威海经开区“小三级”工会打通服务“最后一公里”

10月9日晚上7点，威海经开区崮山镇共享职工之家内灯火通明：健身区，职工挥汗如雨；书屋内，书香氤氲；培训室内，一场直播电商课正讲到精彩处，台下职工边听边记……以往，囿于经开区镇域企业分散、工会阵地少，职工想参加活动往往找不到“门路”。如今，这个4层3000余平方米的共享职工之家，被职工亲切地称为“第二个家”——能健身、能充电、还能长本领。这一变化，正是威海经开区总工会积极落实省总“双学双提双创”活动，扎实推进“小三级”工会职工之家建设，全力打通服务职工“最后一公里”的生动缩影。

三级阵地“一张网”，职工有了“第二个家”

阵地建到职工身边，服务才能送到心坎上。威海经开区总工会坚持顶层设计、全域覆盖、分级推进，构建镇街—园区—企业联动贯通的“小三级”职工之家阵地体系，让服务无死角、全覆盖。

镇街层面树标杆。以崮山镇为试点，高标准建成共享职工之家，实现组织联建、活动联办、资源联享，覆盖职工4000余人，辐射辖区1.8万群众，打造镇域工会服务样板。

园区层面创示范。聚焦服务贸易产业园企业集聚、职工密集特点，新建面积超1700平方米的共享职工之家，恳谈室、维权帮扶站、妈妈小屋、健身区、亲子活动区等功能场景一应俱全，构建素质提升、暖心服务、民主协商、权益保障、文化赋能一体化服务体系，服务职工3000余人，获评省级十佳职工信赖的职工之家等多项荣誉。

企业层面补短板。积极引导20余家有条件企业规范建设企业职工之家，推动阵地向生产一线、车间班组延伸，实现企业有阵地、职工有去处、服务有载体，形成“镇街引领、园区支撑、企业联动”的全域服务格局。

机制创新“一池水”，从“被动等”变“主动办”

阵地建起来，更要用起来、活起来。威海经开区总工会指导各级职工之家创新运行机制，推动工会工作从“被动服务”向“主动赋能”转变，让阵地真正“转起来、活起来、强起来”。

联动协同聚合力。建立内协、外拓、沟通、赋能四大机制，多部门联动入企走访，对接金融、社会组织等资源，落实季度联席会议、常态化遍访、干部分包企业制度，精准掌握企业需求与职工诉求。

民主管理赋权利。创新“五责五关五渠道”工作法，规范提案全流程闭环管理，开通24小时服务专线，构建“线上+线下”立体诉求通道，做到小事快办、难事专办、事事回音，职工诉求响应率100%、问题解决率超95%。

常态长效优服务。聚焦职工急难愁盼，整合学习教育、文体休闲、维权帮扶、心理疏导等多元功能，各级阵地实行常态化开放，年均开展技能培训、劳动竞赛、文体活动、维权宣讲等各类服务数十场，推动服务精准化、高效化、可持续。

融入大局“一盘棋”，工会力量“看得见”

威海经开区各级职工之家深度融入中心工作，在服务企业发展、助力基层治理、促进乡村振兴中彰显工会作为。

以技能竞赛、岗位练兵、企业家沙龙、供需对接等活动，破解企业融资、用工、销售难题，助力企业稳岗扩产、提质增效，赋能企业发展；积极培育市级工友创业园，扶持农业产业发展，搭建线上助农平台，带动村集体、农户增收，以工会力量赋能乡村振兴；以思想引领、维权服务、暖心活动稳定职工队伍，化解矛盾纠纷，构建和谐劳动关系，为镇域、园区和谐发展提供坚实保障，有效服务基层治理。

从“建起来”到“转起来”，从“有阵地”到“优服务”，威海经开区总工会通过建强“小三级”工会职工之家，有效破解基层工会阵地缺、服务弱、覆盖窄等难题，走出一条党建引领、资源整合、共享赋能、服务职工的基层工会建设新路径。结合省总“双学双提双创”活动开展，他们将持续深化小三级工会建设，不断优化阵地功能、创新服务模式、深化品牌打造，推动工会服务向更广领域、更深层次延伸，为“服务职工建功山东”品牌增添一抹亮色。

（通讯员 夏丽萍）