民生银行济南建设路支行：普及现金知识 服务小微商户

为进一步落实人民币流通管理相关要求，优化辖区现金流通环境，切实解决小微商户日常经营中的现金收付难题，近日，民生银行济南建设路支行组织专业宣传人员，深入周边沿街商铺，开展人民币现金知识专项普及宣传活动，将专业、便民的金融知识送到经营一线。

宣传小组依次走访鲜奶门店、清真肉食店、美发沙龙等多家小微商户，走进收银前台、经营门店，与店主、收银人员面对面沟通交流。工作人员向商户发放人民币知识宣传折页，结合商户日常收银的真实场景，细致讲解新版人民币防伪识别技巧、残缺污损人民币兑换标准与办理流程，普及假币鉴别、规范收缴的操作要点，针对性解答商户经营中高频遇到的现金相关问题。针对商户每日频繁收取现金的经营特点，工作人员现场示范辨别人民币安全线、光彩光变面额数字等核心防伪特征，手把手教学快速识假技巧。同时重点说明，若收到撕裂、污渍、磨损的残缺人民币，可携带至网点办理兑换，并引导商户充分保障消费者的支付选择权。在交流过程中，商户纷纷提出零钱兑换、疑似假币处理等实际疑问，工作人员逐一细致解答，提醒商户做好收银风险防范，妥善留存相关凭证。商户们纷纷表示，本次宣传贴合日常经营需求，讲解通俗易懂，有效化解了长期以来收银遇到的各类现金困惑，为解决现金流通中的难题提供了现实的可行方案。

本次走访宣传，民生银行济南建设路支行主动下沉服务阵地，打通了人民币知识普及的“最后一公里”，切实贴合小微经营主体的实际需求。下一步，建设路支行将持续常态化开展进商户、进社区的金融宣传普及活动，持续普及人民币管理相关知识，不断优化普惠金融服务质效，积极践行金融为民理念，营造良好、顺畅的人民币流通环境。