从“拿着单子找”到“数据推着走” —章丘区行政审批服务局推动机关内部“一次办成”

长期以来，机关内部审批“纸质流转、逐级签字、人工督办”的运行模式，是制约机关运转效能的堵点。一张内部审批单，要拿着跑科员、科长、分管领导、主要领导，逐个审批、逐层签字。如今登录一个账号，系统自动推送，领导线上签批，办公室见流程办结即盖章。

日前，章丘区行政审批服务局依托数据要素赋能平台与山东通办公网联通，推动机关内部审批事项全流程线上办理，以“数据跑路”替代“人员跑腿”，以“自动流转”替代“串联排队”，将深化机关内部“一次办成”改革部署要求落到实处。

改革的核心在于流程再造与数据赋能双轮驱动。在技术支撑上，数据要素赋能平台与山东通办公网实现联通，工作人员无需新注册账号，依托山东通平台即可完成登录和业务流转。在流程重塑上，系统将传统“串联式”人工流转改造为“并联式”自动推送，科员签批后自动推送科长，科长签批后自动推送分管领导，分管领导签批后自动推送主要领导办结。办公室见线上签字流程办结后，即可办理许可证盖章。各审批环节无缝衔接，纸质材料“零提交”，审批进度线上可查，实现了“线上发起、自动推送、全程留痕、办结盖章”的全链条闭环管理。

单位工作人员表示，改革后最直观的感受是“不用等了”，审批环节由系统自动衔接，不再需要人工催办，也不再受领导外出开会的时间制约。更重要的是，全流程线上留痕，签批意见、时间节点全程记录，源头可追溯、过程可查询，机关内部管理更加规范有序。

章丘区行政审批服务局党组书记刘平科表示，目前，机关内部已将公文流转、办公用品申领、请销假、公车、督查督办等内部办公事项全面搬至线上，节能降耗、减少跑动成效初显。下步，将持续梳理跨部门审核事项的政务服务事项应用场景和群众需求，推动“一次办成”从部门内部协同向跨层级、跨部门协同延伸。